Finanzamt Köln-Ost

Location :

• Zenno Tita

  18 December 2017

  War in letzter Zeit drei mal dort. Habe immer auch Parkplatz gefunden. Was aber wichtiger ist - obwohl ich keinen Termin hatte, wurde ich jedesmal ohne lange Wartezeit von den Sachbearbeiter empfangen und meine Angelegenheiten wurden geklärt. Und als ich an einem Tag 3-4 mal erfolglos versucht habe jemanden telefonisch zu erreichen, wurde ich am späten Nachmittag vom Sachbearbeiter zurückgerufen.

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• Elke Mischker

  05 October 2017

  Wollte zur persönlichen Beratung am 4.10. , furchtbare Parkplatzsituation. Für mich sind das fast unüberbrückbare Probleme, da ich gehbehindert bin. Hab ich aber trotzdem geschafft und stehe vor verschlossener Tür . Am 4.10. , nicht am 2. Da hätte ich den Begriff Brückentag verstanden ! Alles umsonst !

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• Karin Schmitz

  15 September 2017

  Ich versuche schon seit 1 Woche dort anzurufen und es kommt nur immer die selbe Meldung bin nicht an meinem Arbeitsplatz, wann arbeiten die denn und ich rufe immer vormittags an. Das ist doch nicht normal, und dafür bezahle ich Steuer

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• Spike Spiegel

  31 July 2017

  Bei Abgabe der Steuererklärung, sehr unfreundliches Personal getroffen. Und man wartet wieder mehr als 2 Monate auf ein Ergebnis. Der Laden ist absoluter Dreck!

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• Michael Frenzel

  26 May 2017

  STAND 12.05.2017
  Zuerst wurde mir gesagt, nachdem ich persönlich die Steuerunterlagen abgeben hatte, dass die Bearbeitung 6 bis 8 Wochen dauern würde. Nach 7 Wochen angerufen bekam ich die Auskunft, dass die Bearbeitung 10 bis 14 Wochen dauern würde. Heute angerufen, es sind 13 Wochen vergangen, bekam ich als Antwort 3 bis 6 Monate. Ich erspare mir persönliche Beleidigungen, es ist schlicht weg eine Unverschämtheit von unseren Beamten, dass die so einen verarschen können und man kann sich noch nicht mal beschweren, die gehören alle abgeschafft!!!!!
  
  STAND 26.05.2017
  So jetzt sind es heute genau 15 Wochen her, ich werde immer saurer, was sind das für Menschen die mit meinem Geld so lahmarschig umgehen. Ich habe viel Steuern bezahlt, ich will endlich mein Geld zurück. Man müsste jeden einzelnen erwüIch verwette ein Monatsgehalt, dass diese voll.alle ihre Steuererklärungen schon gemacht haben und mit der Rückzahlung erst mal eine Woche mit dem billig Flieger nach Mallorca geflogen sind und sich über uns Steuerzahler kaputt lachen. Wie oben schon gesagt ALLE ENTLASSEN!!!!!!! UND EIN NACH LEISTUNG BEZAHLTES PRIVATWIRTSVHAFLICHES UNTERNEHMEN DIE FINANZAMT TÄTIGKEIT MACHEN LASSEN UND WIR HÄTTEN UNSERE STEUERN NACH EINER WOCHE ZURÜCK!!!!!!!!!

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• Serkan Senol

  29 December 2016

  Leider keine Parkplätze zu verfügung man sollte Termine mit ÖPNV wahrnehmen. 9 Telefonisch leider nicht immer erreichbar da die Mitarbeiter der Finanzamt gerne mal hin und her spazieren und cafe kränzchen machen. Telefonischer Service sehr höflich und hilfsbereit.

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• Dominik Hardt

  10 November 2016

  Leider keine Parkplätze vor Ort, so dass das Vorbeibringen von Unterlagen zwar möglich, ein persönlicher Termin aber besser mit dem ÖPNV wahrgenommen werden sollte. Telefonische Vorabauskunft hat bisher immer sehr gut funktioniert, die Bearbeitung von Anträgen und Erklärungen ging stets sehr zügig.

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• Oliver Fix

  18 October 2016

  Habe gestern angerufen um etwas wegen meiner Steuererklärung abzuklären. Hatte meine Sachbearbeiterin am Telefon und kann nur sagen, freundlich, hilfsbereit und hat mir auch noch ungefragt den Bearbeitungsstand mitgeteilt. So wie es in den Wald hinein schallt so kommt es auch zurück. Anstatt immer nur nachzufragen wie denn der Bearbeitungsstand ist und die Leute von der Arbeit abzuhalten, einfach mal entspannen und abwarten, es wird schon keiner vergessen.

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• Klaus Richter

  20 September 2016

  Freundliche, hilfreiche Sachbearbeiter. Kompetente Beratung. Telefonische Vorabinformation sehr hilfreich.

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• Martin Sutterlin

  30 May 2016

  Nach dem ich schon über 13 Wochen auf eine Reaktion auf meine Steuererklärung warte, Habe ich mal per Email nachgefragt wie lange es vermutlich dauern wird. Zehn Tage später habe ich auch auf die Email noch keine Antwort bekommen. ( abgesehen von der automatischen Eingangsbestätigung) nun habe ich 15 min. In der Warteschleife verbracht. In meiner Pause, dar die Arbeitszeiten in diesem Amt anscheinend um 12 Uhr enden. Hab aber leider niemanden erreicht. Unmöglich so was. Keine echte Firma könnte es sich leisten so zu "arbeiten". Das ist das aller letzte.

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