Kompetent, freundlich, immer hilfsbereit. Einfach super.
Gute Auswahl und Beratung
Nettes Personal, sehr bemüht, aber die Beratung im Vergleich zu anderen Optikern weniger kompetent
Sehr kompetente Beratung und äußerst freundlich, soviel Fachwissen hatte ich eigentlich nicht erwartet.Hier hält die Werbung was sie verspricht
Sehr gutes und nettes Team
Es sind einige Angestellte in Bitburg vertreten und nur ein Bruchteil von ihnen ist wirklich kompetet in ihrem Fach und im Umgang mit Kunden souverän und empathisch. Meines Erachtens ist es zwingend erforderlich, Fragen zum Produkt und auch zur Versicherung mir, dem Kunden verständlich zu erläutern, ohne laut zu werden und den Kunden, also mich zu beleidigen. Ich hege den Verdacht, das die Mitarbeiter von Fielmann an einer Verkaufsprovision beteiligt sind. Oder sie haben echt keine Ahnung was sie da machen. Denn man hatte mir bei meinem ersten Besuch versichert die Gläser in der gleichen Güte beschaffen zu können, welche ich ihnen zeigte, zu einem vergleichbaren Preis. Leider war dann der Abholtermin ein verschwendeter Tag. Falsche Gläser, dazu noch Falsch ausgemessen es war schrecklich!!! Mehr möchte gar nicht hier schreiben.
Es tut mir ein bisschen für die sachkundigen Angestellten leid, keine 5 Sterne vergeben zu können, denn sie haben sie verdient.
Kompetentes und Nettes Team