Mehrmals zügig und unproblematisch bedient worden - sowohl bei Kinderwagenreifen als auch bei Kinderfahrrad. Einzig die Kundenannahme bei Stoßzeiten könnte verbessert werden, denn man wartet länger, wenn viel los ist.
Ich kann die Kritik manch anderer Bewertet nicht so ganz verstehen. Der Chef und seine Mitarbeiter sind trotz hohem Kundenaufkommens immer sehr bemüht jeden zufrieden zu stellen und haben hohes Fachwissen. Ein Verkäufer hat eine komische Art. Dies kann zu Missverständnissen führen. Seh ich aber als menschlich an. Fehler passieren auch überall. Es gibt eine tolle Auswahl an Fahrrädern und hochwertigem Zubehör. Das der Laden meistens voller Kunden ist, spricht dann für sich. Dies führt halt dann auch mal zu Wartezeiten. Die Werkstatt ist schon stark ausgelastet, aber das spricht auch wieder für die hohe Kundenfrequenz.
Unprofessional and only here to rob you of you money. They said they lost the appointment and the part I had ordered was never delivered.I have to confirm that i am a returning customer and i actually even bought my bike from them. I did not cancel the appointment, if i had then i wouldn't be standing at their shop with my bicycle. There is no customer service here.
Repaired my roadbike wheel fast and cheap, great service, fast, competent, friendly, another famous bike shop in Fürth pretended that it was impossible to repair, and tried to sell me a new wheel I will certainly come back to Fahrradecke
Sehr freundliches Personal und guter Service. Auch bei kleinen Anliegen wird geholfen, ohne den Kunden gleich zur Kasse zu bitten.
Gerne wieder.
Habe mehrere Räder über die letzten Jahre gekauft, äußerst kompetent, wenns um Rennräder geht, auch mit Speziallösungen nicht überfordert. Auch Lackierung / Umbauten am Rahmen usw. alles möglich und richtig gut gemacht! Für mich ist das die erste / einzige Anlaufstelle geworden. Dafür nehme ich gerne mal ein bisschen längere Wartezeit in Kauf.
Man sollte wissen was man will und braucht. Die Auswahl an Fahrrädern ist groß und teilweise auch exotisch. Die Mitarbeiter sind freundlich und es herrscht eine lockere Atmosphäre.
A good shop. A bit expensive, but people are friendly: helped me to cut my steel 8mm thick lock for free as I've lost my keys :)