Ich verstehe die schlechten Bewertungen vor mir nicht. War heute dort und wurde direkt freundlich Empfangen. Nach einem Beratungsgespräch das fast 40 Minuten dauerte wurde das perfekte Fahrrad gefunden und auch gekauft! Es wurde mir sofort fertig gemacht und ich konnte es keine 30 Minuten später mitnehmen. Die Beratung war perfekt und geduldig. Der Service war ebenfalls perfekt! Allerdings der Preis, aber der Einzelhandel will ja auch was verdienen.
Sehr herablassende Beratung von schlankem Kollegen mit Brille.
Wir betreten den Laden nicht mehr.
Hier fühlt man sich nicht wohl.
Also wagt nicht weniger Geld als mindestens 2000 Euro für ein E Bike ausgeben zu wollen,dann kommt gehen sie doch in den Baumarkt und das sehr laut .
Ich war heute dort und bin sofort, ohne Wartezeit, sehr ausführlich, freundlich und kompetent beraten worden!
Auch wenn ich schlussendlich heute noch kein Fahrrad gekauft habe, komme ich hier gerne wieder her!
Bei den vorherigen negativen Bewertungen ist doch auffällig, dass die Leute in etwa den gleichen Schreibstil haben und auch nur eine einzige Rezession geschrieben haben. Ich persönlich glaube nicht, dass sich irgendjemand hier bei Horter so geärgert hat, dass er sich extra dafür bei Google angemeldet hat um dann eine einzige Bewertung zu schreiben.
Also nicht täuschen lassen, das Personal, der Laden, der Service, die Auswahl und vor allem die Preise sind vollkommen in Ordnung!
Heute das letzte mal bei Horter gewesen Nach mehrmaligen schlechten Erfahrungen wollte ich es heute mal wieder auf einen Versuch ankommen lassen, also mit Platte und einer fehlenden Schraube zu Horter
Nach einer Weile und zuerst bewusstem ignorieren wandte sich mir ein höchst unfreundlicher Mitarbeiter zu, der fragte was ich denn wolle und nach meiner Schilderung mir mitteilte, dass er das Fahrrad erst in 5 Tagen reparieren könne und das Fahrrad (das mit dem Auto gebracht werden musste) auch bis dahin nicht bleiben könne und schickte mich weg
Anschließend zu Mega Bike, wo ich sofort freundlich empfangen wurde und ich mein Fahrrad nun morgen (innerhalb eines Tages) abholen darf.
Fazit: Wer gerne behandelt wird als wäre er unwillkommen und störend, der ist bei Horter genau richtig, alle anderen machen lieber einen großen Bogen
Heute war ich das letzte mal Kunde bei der Fahrradbörse Neumünster! Ich kam als Kunde in das Geschäft im Haart um Kleinteile: >Pedalen, Lenkergriffe, Sattelstütze, Schlauch und Schalthebel für eine Gangschaltung
Also ich habe nix auszusetzen am service. die beratung war super und ich hatte auch nicht das gefühl, dass mir da jemand was unterjubeln wollte. aber gut, das kann natürlich auch tagesform sein
Ich habe vor kurzem ein Fahrrad bei Horter gekauft und war mit der Beratung sehr zufrieden. Unplattbare Reifen sind super!
Sehr unfreundliches Personal, ich wollte einen Service an meinem MTB Yeti 575 durchführen lassen, scheibenbremsen sollten neue Flüssigkeit bekommen, Dämpfer von Fox und Rock Shox Gabel sollten einen Service bekommen.
Ich fragte nach ob ich einen Termin machen muss und wieviel es in etwa kosten soll. Antwort "weiß nicht, vielleicht drei vier Tage, muss ich sehen, mach ich selbst. Kostet wohl 15 € ?????" Für nen Service hab ich mir gedacht ist das geschenkt, der ältere Herr konnte mir unfreundlicher Weise nicht mal in die Augen gucken, als würde ich ihn Nerven.
Am nächsten tg wollte ich das Velo vorbeibringen und fertig machen lassen. Da sah der ältere Herr mein Velo und meinte "ne das mach ich nicht, nur Fahrräder die hier gekauft wurden"???? BITTE??? Das kann für mich als Kunde nur bedeuten er oder die Mechaniker kennen sich nicht mit solchen Komponenten aus oder die haben zu viel Geld das sie nichts externes annehmen müssen.
Unglaublich dass sich ein Fahrradladen heutzutage so etwas leisten kann.