FOSSIL Store Düsseldorf Schadowstrasse

Location :

Schadowstraße 20-22, 40212 Düsseldorf
Added by Jopie, at 24 February 2016

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• Anonymous

  11 November 2017

  Nicht zu empfehlen! Hatte gestern ein absolut enttäuschendes Erlebnis. Als langjährige FOSSIL-Kundin habe ich eine Uhr für 129€ als Geschenk für jemanden gekauft. Leider hatte der Beschenkte keinen Bedarf an einer Uhr. 3-4 Stunden nach dem Kauf habe ich daher die Uhr bereits zurückgebracht, sie war nicht mal aus der Verpackung genommen worden. KULANZ ist bei FOSSIL aber offenbar ein Fremdwort? Das Geld ist weg, nur Umtausch oder Wert-Gutschein möglich. Und den Gutschein konnten die Mitarbeiter im Store mir auch erst nicht ausstellen, wegen "Unkenntnis des Vorgangs". Ob ich an einem anderen Tag nochmal wiederkommen könne? Hallo?! Letzten Endes waren diverse Telefonate nötig, um die Software entsprechend bedienen zu können, so dass ich immerhin einen Gutschein ausgehändigt bekam. Beim Kauf wurde nicht darauf hingewiesen, dass es derart schwierig ist, eine Uhr zurückzugeben. Absolut intransparent. Und das im Vorweihnachtszeit-Geschäft, wo gerade Uhren und Schmuck häufig verschenkt werden? Halleluja. Bloss nicht. Ich bin die längste Zeit FOSSIL-Kundin gewesen.

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• Anonymous

  19 May 2017

  Sehr nett und kompetent
  

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• Anonymous

  12 April 2017

  Immer freundliches und hilfsbereites Personal

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• Anonymous

  04 April 2017

  Nettes Personal und kompetente Beratung. Habe jetzt eine neue Uhr mit der ich sehr glücklich bin.

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• Anonymous

  15 December 2016

  Had a problem with my Fossil watch, was immediately serviced without charge and only took a few minutes while i browsed around.

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• Anonymous

  02 March 2016

  Bit small

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