Zuvorkommender Service. Autos sind bisher immer in Ordnung, unkompliziertes Abgeben, bisher keine Probleme gehabt. Kann ich soweit empfehlen. Leider muss man jetzt immer über die zentrale Hotline und kann nicht mehr direkt dort buchen.
Das Fahrzeug war bei der Übergabe nicht gereinigt.
So war es sehr schwierig das Auto nach Schäden abzusuchen.
Bei Abgabe wurde mir eine Beschädigung der Kofferraumabdeckung angelastet.
Diese Beschädigung war bereits vorhanden.
Es kann niemanden zugemutet werden einen solch versteckten Mangel bereits bei der Übernahme zu sehen.
Ich musste darum kämpfen das nicht bezahlen zu müssen.
Noch einmal werde ich diesen Vermieter nicht in Anspruch nehmen.
Reservierung klappte über die Hotline hervorragend.
Bei Abholung des Wagens gab es jedoch Probleme. Mir wurde mitgeteilt, dass kein Wagen für mich vorhanden wäre.
Ein downgrade auf eine wesentlich kleine Klasse wäre möglich, jedoch nicht auf die reservierte Klasse.
Ein Preisnachlass oder derartiges wurde nicht angeboten.
Inakzeptabel, in jedem Fall.
Auf eindringliche Nachfrage wurden Autos aus einem anderen Standort geordert. Nach ca 1.5 Stunden konnte ich mit der erwünschten Fahrzeugklasse wegfahren.
Das Personal war jedoch durchaus freundlich.
Die Rückgabe erfolgte problemlos.
Die Zahlung der Kaution lies enorm auf sich warten. Trotz mehrmaliger Nachfrage dauerte die Rückzahlung ca. 14 Tage. Ebenfalls Inakzeptabel.
Alles in allem sehr ernüchternd.
Ich habe mehrere Jahre Fahrzeuge an dieser Station angemietet. Bisher hatte ich nur nettes und hilfsbereites Personal. Auch bei der Rückgabe bzw. der kompletten Abwicklung gab es bisher nie ein Problem. Daher volle Punktzahl.
Efficient and friendly. One of the staff dropped me off at the train station. Happy customer.
Klein, eng und überarbeitetes unfreundliches Personal bei der Rückgabe
Schöne Ort
Sehr schnelle Bearbeitung!
Rapido entrega