Wartezeiten fuer vorstationaere Aufnahme waren extrem lang, fast 5 Stunden!!
Waren am Montag im Notdienst da. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal und die diensthabende Ärztin war ebenfalls sehr, sehr freundlich, geduldig und kompetent.
Super Ärzte und sehr nettes und freundliches Personal!
Alle nehmen sich Zeit für Fragen.
Man wird von allen gleich behandelt, egal ob man Kassen oder Privat Patienten ist.
Einfach nur empfehlenswert.
Ich bin am Knie operiert worden.
Voruntersuchung : gut
Diagnostik : gut
Verwaltung, Aufnahme : gut.
Verwaltung, Entlassung : mangelhaft
Terminierung der OP : gut.
Einhaltung der Termine : gut
Kommunikations der Ärtzte und Pflegekräfte mit mir vor und nach der OP : gut.
Kommunikations der Ärtzte und Pflegekräfte mit mir bei der Entlassung : mangelhaft..
Gesamteindruck :zufrieden.
Ergebniss der OP: noch zu früh um was zu sagen, aber bisher alles gut..
Zimmer : sehr gut
Essen : befriedigen.
Mängel:
Bei meiner Entlassung waren meine nötigen Papiere ( Arztbrief, Beischeinigung der Hilfsbedürftigkeit für die Krankenkasse ) nicht wie besprochen fertig, ich lebe allein und deshalb brauchte ich von der Klinik eine Bescheinigung für meine Krankenkasse darüber das ich Zuhause Hilfe brauch, sprich einen Pflegedienst benötige.
Die notwendige Bescheinigung habe ich bis heute nicht erhalten, ich bin die ersten Tage vollkommen hilflos Zuhause gewesen.
Ich brauchte ebenfalls noch eine Bescheinigung von der Klinik darüber das ich keine Wahlleistung in Anspruch genommen habe, das war ebenfalls nicht so einfach von der Kliniknzuerhalten, nur durch meine Hartnäckigkeit habe ich eine Bescheinigung erhalten.
Weiter wurde ich bestohlen in der Klinik, ich hatte meine Telefon-, TV Karte im Fernseher stecken lassen, als mir das 90 min. später Zuhause auffiel rief ich auf der Station an, aber da war die Karte schon gestohlen.
Ich habe alleine auf dem Zimmer gelegen, ich vermute das einer der Servicekräfte die Karte gestohlen hat oder halt von den Pflegekräfte jemand.
Schade, diese beiden negativen Erlebnis machen den ganzen Klinikaufenthal kaputt.
Aber : Ich würde die Klinik im erneuten Krankheitsfall wieder nutzten, diesmal aber mit dem Wissen von heute.
Hartnäckig sein.
Auf mein Hab und Gut besser aufpassen..
Früh genug drauf achten das benötigte Papiere bei der Entlassung fertig sind
Ich gebe nur 2 Sterne weil wahrscheinlich jemand von der Klinik mich bestohlen hat und das ich in die Hilflosigkeit entlassen worden bin, obwohl das Krankehaus über meine Lebenssituationen Bescheid wusste.
Nach telefonischer Beschwerde wegen des Diebstahls, hat sich die Klinik bei mir mündlich entschuldigt und versprochen das mein Vorfall auf der entsprechenden Station besprochen wird.
Super freundliches Personal, tolle Behandlung - ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen. Dr. Desai strahlt von der ersten Sekunde ein wahnsinniges Vertrauen aus - so dass man gar keine Ängste und Sorgen entwickeln kann, weil man weiß. Man weiß einfach, dass man gut aufgehoben ist.
Unglaublich freundliches Personal, von den Reinigungskräften bis zu den Ärzten.
Fachlich herausragend!
Also sehr unfreundlich , da fragt man ob sie ein kreißsaal haben da legt die frau einfach auf das geht gar nicht
Das Komplettpacket stimmt!
Mir wurde innerhalb kürzester Zeit hervorragend und kompetent geholfen.
Dabei hatte man stets das Gefühl, dass man als Patient und sein Wohlergehen stets im Mittelpunkt steht.
Besten Dank an Prof. Dr. Schneider, Dr. Desai, das komplette Team im 4. Stock und nun "meinem Physio" Rolf Eilers.
Gunnar Gehring
Super Personal Essen für mich vollkommen in Ordnung ich möchte ja Hilfe die habe ich dort bekommen und gehe jetzt wieder aber wegen einer anderen Sache habe volles Vertrauen