Dekofactory GmbH

Location :

Bertha-von-Suttner-Platz 6, 53111 Bonn
Added by Jopie, at 20 February 2016

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• Beate Ditzel

  12 May 2017

  Wir wurden in Bezug auf Raffrollos von Herrn Füßer sachkundig und geduldig beraten. Er hatte viele eigene Ideen und es gelang ihm erfolgreich, unsere Wünsche umzusetzen.

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• Michaela Schmieder

  27 February 2017

  Sehr gute Markisen Beratung. Empfehlenswert!

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• Carola Marsch

  16 September 2016

  Bestens! Ware gut und zügig geliefert
  
  Unsere Markise wurde innerhalb von 2 Wochen geliefert, angesagt waren 3 Wochen. Wir haben die Markise gestern montiert bekommen und sind sehr zufrieden.

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• Christoph Berger

  05 September 2016

  Mein bestellter Lamellen Vorhang kam nach etwa einer Woche an, die Montage war einfach und konnte von mir in weniger als einer Stunde ohne Probleme selbst erledigt werden. Hier war das Video im Netz von Dekofactory sehr hilfreich, der Vorhang passt genau in die von mir gemessene Fenster-Nische und die Lamellen sind für den Preis echt gut.

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• Victor Müllers

  29 May 2016

  Bestellt wurden vier Rollos, deren ungefähre Größe bekannt war. Nach Anzahlung von 800 € wurde ausgemessen. Anschließend stellte sich heraus, dass Rollos der entsprechenden Größe gar nicht hergestellt/montiert werden, da Befestigung und Getriebe der Alltagsbelastung nicht standhalten würden. Der Aufforderung, die geleistete Anzahlung unverzüglich zurückzuzahlen, wurde auch nach zwei Wochen noch nicht nachgekommen. Insgesamt ist der Betrag jetzt bereitshz 6 Wochen nicht mehr in meiner Verfügung.
  Sehr unschön!

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• Timo Stegelmann

  27 February 2016

  Bestellt wurde ein Vorhang fürs Schlafzimmer. Lieferzeit von maximal 10 Tagen wurde zugesagt.
  Leider dauerte es 8 Wochen und es wurde nie pro aktiv die Verspätung mitgeteilt, sondern immer nur nach telefonischer Nachfrage des Auftraggebers zurückgerufen(5 Anrufe und am Schluss eine unfreundliche e-mail).
  Besonders ärgerlich: erst nach schriftlicher (E-Mail) Terminsetzung und Androhung des Rücktritts vom Kaufvertrag wurde innerhalb von 2 Tagen reagiert und die Ware dann plötzlich ganz schnell geliefert. Es erfolgte zwar eine mündliche Entschuldigung, aber ich hätte ein entgegenkommen im Preis, oder in anderer Form gewünscht und auch angeregt. Dummerweise wurde die Ware im Voraus bezahlt. Fazit: Nie wieder.

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