Sehr nette Beratung. Riesen Auswahl. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Zeit genommen um all die Fragen zu beantworten. Komme gerne wieder. Daumen hoch
Super Laden mit toller Auswahl und guter Beratung. Haben uns sehr wohl gefühlt und durften sogar das Ausstellungsstück auseinander bauen und testen, ob es in unser Auto passt. Wir kommen gerne wieder.
Ich fühle mich hier immer sehr gut beraten. Der Service ist super und auch die Lieferungen kommen schnell.
Macht einfach weiter so.
Im Grunde ein doch sehr tolles und umfangreiches Sortiment im Laden vorhanden!
Nur leider wird man nicht bedient, geschweige denn beraten 👎 OBWOHL wir zu der Zeit die einzigen Kunden im Geschäft waren.
Meine (sichtlich) schwangere Frau und ich waren vor Ort um uns beim Kauf von Kinderwagen und /-sitz kompetent beraten zu lassen. Tja, hätten wir uns den Weg mal gespart.
Jetzt wissen wir wenigstens, wo wir unser GESAMTES Babyequipment NICHT kaufen werden!
Bestellung online veranlasst -> nach ca. 1 Woche noch keinen Artikel, weder eine Rückmeldung erhalten.
Meine Bestellung per E-Mail storniert -> zügige Rückmeldung und bitte um Entschuldigung - wohl technischer Fehler -, sowie Bestätigung der Stornierung.
Mein Verständnis dafür und Rückfrage meinerseits nach einem Gutschein gesendet -> Gutschein wurde angeboten.
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Verkäufer wirkt bemüht um Kundenzufriedenheit.
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Übersendung des Gutscheins nahm noch einige Zeit in Anspruch, aber dafür lief die erneute Bestellung reibungslos ab.
Fazit:
Aufmachung des Onlineshop ist sehr professionell, das Sortiment in Ordnung.
Das gelieferte Produkt war zur vollsten Zufriedenheit.
Kritikpunkt:
Service, technische Abläufe und E-mail Kommunikation sind ausbaufähig.
Vielleicht sollte der Geschäftsführer hier nachbessern.
Immer eine sehr gute Beratung, und was auch sehr hervorzuheben ist, dass Artikel schnell nachgeliefert werden können. Auch sind auf einer großen Fläche viel Waren schon zu Ansicht oder Testen vorhanden.
Ein extrem toller Laden mit einer sehr netten Bedienung. In Sachen Baby, ganz sicher die Nummer 1 in Rostock!!
Wir waren auf der suche nach einem Kinderwagen, welchen wir dann dank der netten und kompetenten Beratung schnell gefunden haben. Also was die Kinderwagen betriffen ist die Auswahl definitiv top.
Echte Marken, fairer Service. Fühlte mich stets gut betreut.
Relativ gute Auswahl.. Service = 0 .. Personal ist unmotiviert und gelangweilt.. Dafür Note 6