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Added by Jopie, at 07 September 2016
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- Monday 10:00 AM – 4:00 PM
- Tuesday 10:00 AM – 4:00 PM
- Wednesday 10:00 AM – 4:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 4:00 PM
- Friday 10:00 AM – 4:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
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10 Reviews
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30 September 2017
Toller Laden . Nettes Personal . Preis Leistung Super.
Immer wieder gerne.response / report this review -
05 September 2017
Super freundlicher Laden der auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingeht. Und das Preis Leistung Verhältnis ist auch einfach nur Top.
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13 August 2017
relativ günstig. Allerdings wurde mir ein Rad übergeben, dass am hinteren Reifen Luft ließ. Habe es extra vor Abfahrt nochmals aufpumpen lassen. Bei Rückfahrt musste ich mehrfach irgendwelche Fahrradpumpen leihen, damit ich wieder zurück kam. Es gab keine Erstattung oder Ermäßigung.
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30 July 2017
Super Laden. Freundliches Personal. Tolles Angebot.
Klasse Service.
Wir kommen gerne wieder.response / report this review -
21 July 2017
Habe dort eine Reifenreparatur durchführen lassen. NIE WIEDER!
Nach wenigen Metern knallte es und der Schlauch war geplatzt. Ganz offensichtlich ein Montagefehler, da der Schlauch an der Seite aufgerissen ist. Also direkt zurückgeschoben mit der Bitte um den Einbau eines neuen Schlauchs. (Kann ja jedem mal passieren). Von Kulanz jedoch keine Spur! Die Verkäuferin wurde nach meiner Rückkehr schnell unfreundlich und teilte mir mit, dass dies mein persönliches Risiko bei einer solchen Reparatur. Am Ende des Gespräches nannte man mir als abschließendes "Argument", dass man mein Fahrrad ab sofort ohnehin nicht mehr reparieren würde, allerdings habe man wohl vergessen, mir dies vor der Reparatur mitzuteilenUnglaublich!
Entsprechend empfehle ich jedem, der sich solche Unverschämtheiten ersparen will einfach einen der vielen anderen Fahrradläden in Kühlungsborn zu nutzen, wo Kundenservice noch ein Begriff ist.response / report this review -
29 May 2017
Zum ersten mal Fahrräder geliehen . Alles in Ordnung. Wir kommen wieder.
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29 May 2017
Bei uns wie immer alles super.
Tolles Team.response / report this review -
28 May 2017
Wir haben heute ein gebrauchtes Zweit-Fahrrad für unseren Sohn erstanden, um auch im Urlaub mobil zu sein. Ich fragte vorher, ob alles soweit ok ist. Das Fahrrad sah sehr gut und gepflegt aus und ich hätte bestimmt auch 50 Euro mehr dafür ausgegeben. Durch einen Sturz war die Einstellung des Bremszuges verbogen und unbrauchbar. Auf die Frage, ob wir diese ersetzen können, ggf auf meine Kosten, gings dann los.Ich wurde behandelt wie ein dummer Junge! Profis würden die Bremse am Rad einstellen? Da frag ich mich doch wozu das Teil da ist? Antwort:"Für faule Leute " ! Von einem alten Hasen im Geschäft erwarte ich da deutlich mehr. Kurz um es ging um einen Centartikel. Als sich dann noch eine ältere Frau die Chefin ? einmischte wurde es dann interessant. Angeblich würde sie das Fahrrad nur für jmd. Verkaufen obwohl sie noch 2 Minuten vorher gesagt hat sie investiert nichts mehr in das Fahrrad. Alles klar? Mit dem Kommentar dann eben nicht wurde das Fahrrad dann weggestellt!
Ich habe sie danach noch einmal persönlich darauf angesprochen, dass ich mich eigentlich jetzt freuen wollte mein Kauferlebnis aber auf Grund ihrer nicht vorhandenen Freundlichkeit dahin war. Da gab es nur ein Achselzucken. Danke ich war bedient. Sowas gibts eigentlich schon seit über 25 Jahren nicht mehr in Kühlungsborn!!!!response / report this review -
04 April 2017
Wir waren wieder super zufrieden. Alles klasse geklappt.
Wie immer sind Peter und Sina freundlich und hilfsbereit.
Ich habe mich diesesmal auch wieder mit Zubehör versorgt weil die Dallis einfach ein klasse Angebot haben. Da kann sich unser Fahrradladen zu Hause aber eine Scheibe abschneiden.
Zu der Rezession vorher kann ich mich nicht anschließen.
Ich komme auch aus dem Dienstleistungsgewerbe und ich weiss das die Vorbereitung sehr wichtig ist.
Manche Gäste sind einfach zu ungedulig und denken sie sind da und es muss losgehen.
Lasst Euch nicht aus der Ruhe bringen. Macht weiter so.
Liebe Grüsse von Paul und Anhang.response / report this review -
14 September 2016
Mein Mann und ich haben hier nur schlechte Erfahrungen gemacht. Mürrisch, unhöflich, absolut nicht entgegenkommend und hilfsbereit im Gegensatz zu anderen Firmen in Kühlungsborn. Dann zahle ich doch lieber etwas mehr! Wir haben es 3 mal versucht und der größte Fehler zum Schluss war wohl, dass wir 10 Minuten zu früh am Geschäft standen. Das Geschäft war zwar schon offen, aber es war wichtiger, zu zweit die Fahrräder aufzustellen als sich um Kunden zu kümmern. Ein freundliches "Wir sind gleich soweit" hätte uns schon gereicht.
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