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Added by Jopie, at 19 June 2015
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26 June 2015
Katastrophal! Über die Qualität der ausgeführten Arbeit möchte ich mich hier nicht beklagen. Das Ergebnis ist top und der Monteur hat ordentlich gearbeitet. Trotzdem werden wir mit dieser Firma aus anderen Gründen nie wieder zusammenarbeiten. Die Kritik handelt sich viel mehr um den Ablauf, den Preis und die Rechnungsstellung. Der Meister ist nie zum vereinbarten Termin erschienen und hat uns mehrere Stunden auf der Baustelle warten lassen, telefonisch und per email fast nicht erreichbar. Der Meister hat uns 1,5 Stunden in Rechnung gestellt, obwohl er nach meiner Wahrnehmung nur 30 Minuten auf der Baustelle war. Auf diesen Punkt angesprochen, argumentiert er, dass die Arbeitszeit aufgrund von Beschaffung des Arbeitsmmaterials entstanden ist. Eine seltsame Argumentation! Als Analogie stelle man sich folgende Situation vor: Man bestellt im Restaurant ein Gericht und muss am Ende noch die Arbeitszeit bezahlen, die der Koch benötigte die Zutaten einzukaufen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und Planbarkeit legt, sollte aus unserer Sicht nicht mit DI-Tech zusammenarbeiten. In Karlsruhe gibt es gute Alternativen.
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