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Added by Jopie, at 19 June 2014
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9 Reviews
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20 November 2017
Wasn't as bad as the reviews suggested, but still could have been better.
Booked this room through Hotwire after my initial reservation in Frankfurt was randomly cancelled (note to US / Canadian travelers: German customer service is inferior to the rest of the world). When I arrived, I was informed that my pre-paid hotel room did not include the city-taxes and that I'd have to pay an additional amount. It was only ~€20 but I was surprised that the Hotwire didn't already include this. Was it a scam? Maybe, but I wasn't about the second guess the only hotel with ~30 km of Frankfurt that had an open room.
When you check in, it's in your best interest to call the front desk and make sure somebody will be available. This is a very small run establishment with minimal staff / employees. Do not expect anybody in the office after 9pm (21hr) unless you have specifically made prior arrangements with receptionist.
Room was small, but adequate. Don't expect luxury, but the showers were warm, beds (mostly) comfortable and the room quiet.
There was a breakfast available, but I chose to skip this option so I cannot comment.response / report this review -
30 September 2017
Unseriös Unser Erfahrung die wir sammeln konnten möchten wir hier gerne weiter geben den ein hinterhof händler ist ehrlicher! Die preise werden erstellt wie es grad lustig ist im Internet steht für die große Wohnung 99€ die wir Buchten, wir zahlten 120€ ist ja messe hieß es hat uns zwar nicht interessiert aber ihm war es ja auch egal.
Parkplatz gebühren 7€ am Tag ist in Ordnung nur man teilt den Parkplatz denn man muss angeben wann man kommt oder wann man fährt den hintereinem steht einer, außer man zahlt 14€ am tag dann kriegt man den kompletten parkplatz ohne ab und anmeldung. Die Kurtaxe mit 3,07€ werden egal wie alt berechnet die Stadt Bad Homburg verlangt aber erst ab 6 Jahren Kurtaxe das war dem Hotel egal wir zahlten für unseren 1,5 Jahre und 6 wochen alten Baby volle Kurtaxe, nachdem man das Ansprach hieß es vom Chef der Mitarbeiter habe die Kinder nicht gesehen nur komisch bei der anmeldung habe ich Kinder angegeben mit alter naja kann man ja mal öfter übersehen
Nach schnellem errechnen mit seinem Taschenrechner bezahlten wir mit Karte ein GROßER Fehler!!!! Aufpassen!!! Nachdem wir bemängelten das dass Zimmer falsch sei und unser angefragtes Kinderbett nicht gestellt werden konnte. Weil wir haben angefragt ob es möglich wäre bekamen weder zu noch absage vom Hotel, natürlich laut dem Chef ist das auch unser Fehler weil wir hatten ja nur gefragt wenn möglich (weshalb man fragt ist ihm anscheinend egal gewesen) Kurzer hand nachdem das alles etwas belustigt worden ist.. Reisten wir kurz und bündig ab den der Mitarbeiter am Empfang war mehr mit seinem Whatsapp Sprachnachrichten beschäftigt sowie mit dem Freund auf der Straße wie mit unserem anliegen. Dann endlich nachdem ich auschecken wollte bekam ich den Herrn Chef ans Telefon total undeutlich geredet ich verlangte mein Geld zurück, das geht nicht hieß eshab ja mit KARTE gezahltwenn es Bar gewesen wäre wäre das was anderes
Uns war das ganze dann zu dumm die Kinder waren eh schon müde Und nach dem kommentar, (wenn sie abreisen wollen, ist ihre Entscheidung)
Wir taten es fuhren 400km zurück nach uns Hause
Kontakt mitdem tollem chef am selben abend nur über Email, sehr kompetentIch habe einen gegenvorschlag gemacht mit das ich bereit wäre einen Teil zu zahlen ich hatte mitgefühl, der chef auch den von den 315€ hätte er uns 36€ zurück erstattetdenn der Chef hat tolle 15 Jahre erfahrung die er uns mitteilte weil ich habe in 1 std. 15 min das doppelbett, hochbett sowie die dusche genutzt bilder kamen von ihm per mail auch wir machten bilder mit Uhrzeit angaben den komischerweise war der chef nach unserer abreise sofort im zimmer mit seinem Mitarbeiter sowie zufälligerweise auch noch dem Hausmeister,und deswegen wurden uns die 40 euro reinigung( 10€ pro Person egal wie alt ob 6Wochen oder 30 Jahre) in rechnung gestellt obwohl ich alleine drin war aber gut da spricht der Herr aus Erfahrung.
Dieses Hotel ist eine Abzocke sei es bei den Zimmerpreise aus guter laune oder Messen an nichts wird sich gehalten sowie bei der endreinigung, und das beste Kurtaxe und Parkplatz(Denn die Kurtaxe wird falsch berechnet, haben wir aber bei der Stadt Bad Homburg gemeldet!!!) Wir sind einfach total auf eine masche reingefallen aber das macht dann wohl die erfahrung aus Sobald wir mehr Details haben werde ich diese hier mit Anhängen. Das ganze liegt jetzt beim Anwalt vor sowie die Meldung an die Stadt Bad Homburg die auch mein Anliegen sehr ernst genommen haben und schon Kontakt mit uns aufgenommen haben!
Wenn ihr wirklich die Stadt Bad Homburg so wie wir erleben wollt dann nicht hier zwar zentral aber nicht eine Nacht wertresponse / report this review -
15 September 2017
Zimmer im Erdgeschoss mit Laterne direkt vor dem Fenster. Keine dunklen Vorhänge oder Jalousien. Hotel ist extrem hellhörig. Der Standort ist sehr gut und zentral. Die Zimmer sind sauber und die Betten OK.
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27 August 2017
Bei Anreise musste sofort alles bezahlt werden. Zimmer war nicht sauber der Kühlschrank brummt die ganze Nacht und das Frühstück kann man in einer umgebauten Garage mit unfreundlicher Bedienung zu sich nehmen . Der Parkplatz ist der kanaler man bekommt mitgeteilt das der Pkw ganz nach vorne gefahren werden muss damit sich gegebenenfalls jemand dahinter stellen kann wie man dann wieder weg kommt bleibt einem selber überlassen usw.
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19 February 2017
Das war das schlechteste Hotel in dem ich je war. Im Zimmer war ein wahnsinniger geschtank, das kam aus den Kanal vom Bad. Das war aber nach Reklamation den Chef scheiß egal. Das Personal ist unverschämt und ist abgerichtet von ihrem Chef. Diese Menschen betrügen ohne Skrupel. Das Zimmer war viel zu teuer und durch diesen Gestank eines Menschen nicht würdig. Das Personal konnte sehr schlecht deutsch. Aber wenn es um das Geld ging haben sie alles verstanden, bei Reklamationen nichts verstehen. Also wer beschissen werden will ist hier gut aufgehoben.
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08 December 2016
Leider ist eine verspätete Anreise ein totales Problem, da einem dann komplett die Gesamtbuchung storniert wird. Und die opodo bookingengine dann den kompletten Betrag einkassiert. Die angegebenen 3 Telefonnummern sind ein Witz, da man über Stunden hinweg einfach nur auf derselben Voicebox landet. Das anwesende Frühstückspersonal kann leider auch nichts machen, da die Rezeption einfach nicht besetzt ist. Man fragt sich, woher dann die 3 Sternekategorie eigentlich kommt.
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23 September 2016
Nie mehr wieder. Und wenn jemand unbedingt in dieses Hotel will, dann auf keinen Fall direkt über das Hotel buchen. Ich habe ein Zimmer für eine Fortbildung gesucht, welche leider an einem Weltmessewochenende stattfinden sollte. Es waren kaum noch bezahlbare Zimmer in Bad Homburg zu finden. Das City Central Promenade konnte mir aber noch ein Zimmer mit fast 100 % Aufschlag (Weltmessewochenende) anbieten. Gut 2 Wochen vor Antritt musste ich das Zimmer aber stornieren, da meine Fortbildung abgesagt wurde. Trotz Weltmesse und Zimmerknappheit in Bad Homburg war aber genau dieses Zimmer in den verbleibenden 2 Wochen angeblich nicht mehr zu vermieten und das Hotel stellte mir den fast vollständigen Betrag in Rechnung. Man ließ sich weder schriftlich noch telefonisch auf Verhandlungen ein. Ich möchte lieber nicht wissen, wie viele noch für dieses Zimmer bezahlt haben.
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10 September 2016
Verstehe einige Bewertungen nicht. Personal ist nett und bemüht. Mein Zimmer war groß und sauber, dazu ein absolut neuwertiges Bad.
Einzige Abzug. Frühstück ist zu teuer für die Auswahl.
Kann so nichts negatives sagen, alles zufriedenstellendresponse / report this review -
26 June 2014
THIS HOTEL IS ONE OF MY BIGGEST MISTAKE EVER I MADE.
SOMEONE OVER MY ROOM ABSENCE PUT SOMETHING IN TO MY FRIDGE.
STOLEN MY MONEY AND MY USB HARD-DRIVE.
THEY NOT EVEN WILLING TO GIVE ME BACK MONEY FOR IT
DO NOT GO THERE!response / report this review
