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Added by Jopie, at 24 October 2016
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9 Reviews
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05 October 2017
Bewerte hier nur den Kontakt und die Reaktionen, nicht das Essen oder den Service:
Hatten hier einen Groupon Gutschein gekauft und wollten reservieren. Dies solle man online tun und wurde prompt erledigt. Kurz darauf kam als Antwort, dass man dieses Angebot gar nicht mehr anbiete und man solle doch doch den Gutschein Code senden um eine Rückerstattung einzuleiten. Darauf hin passierte erstmal Nichts und nach mehrmaligem Anrufen ohne Antwort wurde dann Groupon direkt kontaktiert. Dort sagte man einem, der Gutschein wäre eingelöst worden, welches jedoch eindeutig nicht der Fall war (alles per Mail zu beweisen) Anrufe und Mails wurden nicht beantwortet und nach einigen Wochen hat Groupon dann alles geklärt und das Geld zurückerstattet.
Vllt war alles ein wenig komisch gelaufen, aber das wirkte Extrem unseriös!
Ich lasse die Finger von dem Ladenresponse / report this review -
16 June 2017
Hatten die Location, die ansich gut ist, für einen Abiball gebucht. Versprochen wurde viel, gehalten wenig.
Das Personal ist absolut unfähig, hat von Service leider gar keine Ahnung. Bier wird zusammen gepanscht, dauernd hin und her gekippt. Im Tanzbereich unten gab es an der Bar kein Bier, Wein wollte man schon nach einer halben Stunde in Wassergläsern servieren. Das Essen ist gut, war aber so wenig, dass es vielleicht einen Wert von 30 - 50 Euro besaß bei etwa 130 Personen. Man konnte keine Gläser mit rausnehmen, Plastikbecher gab es nicht, um diese Schranke zu umgehen. Keine Vorbereitung auf das Event. Die Musik musste plötzlich bereits um 22 Uhr leise gestellt werden, der DJ davon abgesehen hatte mit DJ nichts am Hut. Das hätte Oma Gerda besser hinbekommen. Die Abmachung Open End wurde bereits um 01.30 gekippt, obwohl noch ca. 40 Personen da waren.
Ich rate jedem dringend von dieser Location ab! Man wird abgezockt.response / report this review -
03 June 2017
Wenn man gleich zwei Fliegen, die bereits ersoffen sind im Wein hat, sollte man sich als nette Bedienung einfach entschuldigen, stattdessen sucht man in diesem Lokal nach Ausreden.
"Medium" oder "Durch" ist auch egal, da dies nur bei meiner Frau eingehalten wurde.
FAZIT: Bei den Preisen (3 Medaillons mit einer Backkartoffel, ca. 23€) erwartet man auch dementsprechenden Service.response / report this review -
22 May 2017
Delicious food, excellent service and fabulous cocktails a great experience all round
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06 March 2017
Sehr enttäuschend!
Ich habe über Groupon einen Gutschein geschenkt bekommen.
Beim 1. Versuch ihn einzulösen würgte man mich ab und sagte mir, dass ich mich in nem Monat noch einmal melden soll. Beim 2. Versuch ist den ganzen Tag niemand ans Telefon gegangen. (Trotz ca. 20 Anrufversuchen zu verschiedenen Zeiten). Per E-Mail wurde mir dann höchst unprofessionell mitgeteilt, dass der Gutschein auch zukünftig nicht einlösbar ist und ich mir das Geld über Groupon zurückerstatten lassen soll. Vielen Dank auch für den guten Kundenservice.response / report this review -
01 March 2017
Wollte mit zwei Freunden über Groupon ein Whisy-Tasting im Caspers machen. Statt mir Termine zu nennen, wann dieses stattfinden würde oder mir eine Alternative anzubieten, wurde nach den Gutschein-Codes gefragt und kommentarlos zurückerstattet. Kundenorientierung sieht anders aus!!
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31 December 2016
Klasse Ambiente .
Der einzige Laden in Hannover, den ich kenne, der Salrita anbietet .
Leckeres Rinderfilet mit Süßkartoffelpommes
Der Hammer.
Nette kompetente Bedienung .
Und falls mal etwas nicht ok ist wird alles getan um es zu ändern .
Wir werden regelmäßig wieder kommen .
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29 November 2016
Wir sind ZWEI mal versetzt worden. Trotz schriftlich bestätigter Reservierung. Das zweite mal war für ein Treffen mit Freunden. Total peinlich.
Das Essen ist eigentlich lecker - aber was hilft's, wenn sie die grundlegendste Sache nicht in den Griff kriegen?response / report this review -
31 October 2016
Nice staff, very good atmosphere and music. Calm and relaxing. Stake is tasteless, nothing special at all. No WIFI. Very nice location.
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