CUBE Store Coburg

Location :

Ziegelei 18, 96487 Dörfles-Esbach
Added by Jopie, at 13 May 2016

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• Sven Jordan

  19 October 2017

  Vom Kauf bis zum Service , hatt alles gepasst

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• Fabian

  01 October 2017

  Totale Frechheit. Der (offenbar)Chef behandelt jeden, der sein Rad nicht bei diesem Laden gekauft hat total unfreundlich, man könnte fast meinen er will einen los werden. Wenn man Glück hat, landet man nur bei einem der Reparatur-Menschen, die sind alle sehr nett und fachkompetent. Meist ist aber besagte unfreundliche Person sofort zur Stelle um einen erstmal zu "verjagen". Ich halte es für eine absolute Frechheit einen Kunden so zu behandeln. Der Händler ist ausdrücklich Cube Händler und deshalb bin ich klar der Meinung, dass man als solcher auch ein Cube-Fahrrad reparieren sollte, auch wenn der Kunde es dort nicht gekauft hat.
  Kurzes Beispiel: Ich ging mit einem Problem zum besagten Händler. Dort begrüßte mich bereits der unfreundliche Herr. Die erste Frage war, "was ich wolle". Ich schilderte freundlich mein Problem. Die zweite Frage war dann "wo ich mein Fahrrad gekauft habe". Da ich es bei einem anderen Händler gekauft habe, sagte ich dies auch ehrlich. Die Antwort war daraufhin ein sehr unfreundliches "hämisches" Lachen nach dem Motto "Wenn du es hier nicht gekauft hast, reparieren wir es auch nicht." Meiner Meinung nach sollte man als Händler froh sein einen Auftrag zu bekommen, vor allem bei der vielen umliegenden Konkurrenz.
  Außerdem war der Preis für lediglich einen Kostenvoranschlag, den man auch nicht mit einer Inspektion kombinieren konnte mit 50€ meiner Meinung nach viel zu teuer (Zum Vergleich in der Nähe liegenden Sportgeschäft ist der Kostenvoranschlag kostenlos). Zudem finde ich es absolut unfair gegenüber Cube-Käufern diese als Cube-Händler so zu behandeln.. es könnte ja auch sein dass man das Rad woanders gekauft hat da man zu dem Zeitpunkt noch nicht in Coburg gewohnt hat oder anderes.
  ICH EMPFEHLE DARUM JEDEM, DER SEIN RAD NICHT DORT GEKAUFT HAT, DEN HÄNDLER ZU MEIDEN UND LIEBER GLEICH ZU EINEM DER ANDEREN FAHRRAD REPARATUREN ZU GEHEN. Das Personal ist dort deutlich freundlicher und der Service gegenüber Kunden die nicht dort gekauft haben bei Weitem besser.

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• Davide Caregnato

  01 September 2017

  Kompetenz, Freundlichkeit, riesige Auswahl und ein Top moderne laden, sogar mit Test Strecke :)

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• Markus G.

  26 August 2017

  Wollte zwei Bikes kaufen und habe nach einem Rabatt gefragt. Es wurde mir gesagt, dass CUBE das als Marktführer nicht nötig hat. Nein Danke!

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• David Langnau

  10 May 2017

  Toller Service, und Beratung!!!

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• Fabian

  24 April 2017

  Schneller Service. Nettes Personal

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• Gideon Rauschert

  24 March 2017

  Es gibt verkäufer die sehr kompetent sind und gibt einen der mich net sehr für voll 200% genommen hat.
  Aber service is mega top

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• Julian Von Petro

  22 December 2016

  Mein Fahrrad war falsch zusammen montiert. Der Kabel vom Licht wurde nicht richtig befestigt und fiel ständig raus. Sowie das Schutzblech falsch verschraubt, so dass es am Reifen schliff beim Kurven fahren.
  
  Die Krönung ist aber wie nach dem Kauf mit den Kunden umgegangen wird. Ich wollte nur das Sie mir was ins Tretlager sprühen oder schmieren weil es nach 6 Monaten schon geknackst hat beim treten. Das wurde mir nach mehrfachen bitten trotzdem verweigert. Der Verkäufer war der Meinung es ist was kaputt und ich muss das Fahrrad da lassen. Absolute Frechheit bei Fahrrädern in dieser Preisklasse.
  
  Naja habe mir dann selbst WD 40 gekauft und mein Fahrrad eingesprüht und seitdem läuft es ohne Probleme

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• J10P16L12

  20 May 2016

  Super Store, sehr kompetent und faire Preise

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