Bike Shop Ansorge GmbH

Location :

Wachtelpforte 24, 38640 Goslar
Added by Jopie, at 28 March 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Juliane Lange

  09 December 2017

  Ich und meine Familie wurden super beraten. Wir haben vor 1 Jahr ein Fahrrad gekauft was super eingestellt wurde und auch nichts gefehlt hat ;)!!! Jetzt werden wir wieder ein Kinderfahrrad kaufen zu Weihnachten für unseren Sohn. Und obwohl wir in MD wohnen werden wir immer wieder unsere Fahrräder dort holen und auch alles andere.

  response / report this review
• Gernot Joswig

  05 November 2017

  Auf der Suche nach einem Händler, bei dem ich für meinen Sohn ein CUBE Kid 240 Disc grey´n´flashgreen 2017 bekommen kann, bin ich auf den Bikeshop Ansorge aufmerksam geworden.
  
  Da ich zwischen Braunschweig und Wolfsburg wohne und Goslar zwar nicht weit weg, aber andererseits auch nicht direkt um die Ecke liegt, habe ich zunächst per email nach der Verfügbarkeit und Preis gefragt. Es dauerte nicht lange und Frau Ansorge meldete sich mit einer sehr freundlichen und ausführlichen email zurück, daß das gewünschte Rad ab Lager verfügbar sei. Ich habe dann noch einige Extrawünsche wie Schutzbleche, Beleuchtung, Ständer etc. erfragt und auch wieder sehr schnell eine Rückmeldung erhalten. Das ist ja leider heute nicht immer der Fall, wenn man per email Anfragen startet. Hier hat alles sehr schnell und sehr gut geklappt, so daß ich das Rad per email bestellt und die Abholung für das Wochenende angekündigt habe.
  Ich fuhr dann mit meiner Frau und den Kindern nach Goslar in den Bikeshop. Wir wurden freundlich empfangen und uns wurde das Rad fix und fertig übergeben. Vor Ort wurde noch schnell der Sattel korrekt eingestellt und eine Probefahrt absolviert.
  Meine Frau und ich haben uns dann spontan entschlossen, selbst noch Bikes zu testen. Nach einigen Gesprächen und diversen Probefahrten mit unterschiedlichsten Bikes haben wir uns dann für ein Cube Attention in rot und ein Bulls Copperhead 3 Zebra entschieden und sind damit der Empfehlung von Frau Ansorge gefolgt . Wir haben Frau Ansorge direkt um einen Paketpreis für diese beiden Räder in einer StVO konformen Variante gebeten. Wir selbst wollten auch noch mal unsere ersten Eindrücke sacken lassen und die berühmte "eine Nacht drüber schlafen".
  Frau Ansorge hat uns nach dem Wochenende den Gesamtpreis für die Räder und das Zubehör per email mitgeteilt, inkl. der gewünschten Komponenten. Außerdem wurden wir noch per email in Sachen Fahrradschloss für das neue Kinderrad und eine sinnvolle Gepäckträger/Korb Kombination für das neue Rad meiner Frau beraten. Auch das ist sicherlich nicht selbstverständlich, daß eine Beratung komplett "remote" erfolgt.
  Nach einer kurzen Verhandlung habe ich dann schließlich die 2 Räder in der angebotenen Variante bestellt und die Abholung für den heutigen Samstag angekündigt. Mein Sohn hat mich auf der Fahrt begleitet, da er für ein Cube 24" Mountainbike ja noch sein Schloss abholen und gleich noch Handschuhe mitnehmen wollte. Im Bikeshop angekommen wurden wir erneut sehr freundlich empfangen und wir bekamen direkt die Räder übergeben. Alles war fertig, lediglich die luftgefederte Gabel meines Copperhead 3 wurde noch auf mich eingestellt. Mein Sohn hat dann noch Handschuhe gesucht und eine junge Dame hat uns hier top beraten. Letztlich haben wir zwar keine Handschuhe gekauft, aber das lag daran, daß man uns empfohlen hatte, eine Größe "für das nächste Jahr" zu kaufen, die nicht auf Lager ist. Hier hätte man uns auch einfach was "aufschwatzen" können - hat man aber nicht. Auch beim Fahrradschloss ein ähnliches Bild. Mein Sohn wollte ein "cooles" und die junge Dame hat ihn überzeugt ein "vernünftiges" und sicheres zu nehmen. Ich selbst habe mich dann noch in Sachen Fahrradhelm beraten lassen und auch gleich einen Uvex Helm mitgenommen.
  Also, insgesamt 3 Räder quasi "remote" plus Zubehör gekauft. Von Anfang bis Ende hat alles reibungslos geklappt, zudem war der Kontakt immer sehr freundlich und die Antwortzeiten bei hoher Fachkompetenz sehr kurz. Ich bin ansonsten ein sehr vorsichtiger und kritischer Käufer, aber es gibt hier definitiv nichts zu bemängeln oder zu verbessern.
  Danke Frau Ansorge und natürlich auch an Ihr Team ! Es hat uns viel Spaß gemacht. Wir kommen wieder, die Kinder wachsen ja und brauchen sicherlich noch das eine oder andere Bike.:-) Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team alles Gute !

  response / report this review
• Thomas Kursawe

  28 October 2017

  Sehr sympathische Beraterin. Kompetent und freundlich. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und das noch 15 Minuten vor dem Wochenende.
  Alles in allemgerne wieder!

  response / report this review
• Do. Wi.

  05 May 2017

  Gute Fachkompetenz.
  Super Bikes und Zubehör mit Service.👍

  response / report this review
• Rainer Peschken

  13 April 2017

  Seid nunmehr über 10 Jahren sind wir ( Familie ) auch aufgrund der Markenvielfalt Kunden der Fa. Ansorge.
  In dieser Zeit sind wir immer kompetent und zuvorkommend bedient worden. Selbstverständlich gibt es - vor allem am Wochende - aufgrund von hohem Kundenaufkommen die ein oder andere Wartezeit.
  Werkstatt und Service sind beispielhaft und sehr gut. Auch hier zeigt sich,wie im Verkauf,die Fachkompetenz. Termine wurden immer eingehalten.
  Mittlerweile haben wir in diesem Zeitraum 3 E Bikes gekauft und sind bis zum heutigen Tag sehr zufrieden. Sonderwünsche z. B. Umrüstung eines e MTB wurden fachgerecht durchgeführt.
  Aus unserer Sicht und Erfahrung ist der Bikeshop Ansorge nur zu empfehlen.

  response / report this review
• Sarah Tombarge

  07 April 2017

  Das Rad was ich dort gekauft habe, wurde nicht richtig eingestellt.
  Außerdem hat man mich noch falsch in der Datenbank eingegeben .
  Daraufhin noch am Telefon patzig,
  es wäre alles beim Transport passiert.
  Für mich: Nie wieder!

  response / report this review
• Kerstin Walter

  19 February 2017

  Klein aber fein ! Sehr kompetente Beratung

  response / report this review
• Frank Jalais

  04 April 2016

  Für diese Größe hat der Laden eine wirklich große Auswahl an Rädern. Vor allem aber eine sehr gute und ehrliche Beratung, bei der einem kein Murks verkauft wird. Habe mir dort sogar mal ein Rad bestellt, was ich vorher nur auf einem ähnliches Probe gefahren bin. Passte wunderbar und bin mittlerweile über 2.000 km damit gejagt.
  Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

  response / report this review