Ich war zum ersten Mal im Rahmen einer betrieblichen Weihnachtsfeier dort, sowohl Essen als auch Service waren ausgezeichnet.
This place met all my expectations of a 4 star accommodation. Good WiFi!
One extra pillow, small and firm. Bottle of water. Good breakfast. Nice stay.
Great services, clean room, friendly personal
Ein hervorragender Oster-Brunch zum normalen Preis. Sehr gute Auswahl und Qualität der Speisen. Für die Kinder gab es sogar eine tolle Osterüberraschung vom Hais.
Obwohl wir sowohl privat als auch geschäftlich schon häufiger im Hotel Rosenau übernachtet haben, hatten wir dieses Mal eine sehr schlechte Erfahrung. Wir haben früh Morgens das Zimmer verlassen und kamen Abends zurück als ich bemerkte, dass mir hochwertige Schminke im Wert von ca 90 Euro fehlte. Wir haben den Vorfall sofort gemeldet und uns wurde gesagt die Direktorin würde sich mit uns in Verbindung setzen. Dies ist nicht geschehen bis wir zum dritten Mal um eine Stellungnahme baten und inzwischen 8 Tage vergangen waren. Die Antwort der Dame war eine bodenlose Frechheit und strotzte nur so vor Unreife und Gleichgültigkeit - wenn die Schminke denn so viel wert sei solle man sie gefälligst in den Safe tun (????). Die Dame hatte offensichtlich nicht ganz verstanden, dass der Wert der entwendeten Produkte nebensächlich war, eine Stellungnahme zu dem eigentlichen Problem - Diebstahl - jedoch angebracht gewesen wäre. Was mich an dem Vorfall am meisten störte war dass meine Reisetasche geschlossen war und sich in dieser meine Kulturtasche befand die ebenfalls verschlossen war und sich in dieser wiederum meine Schminktasche befand. Jemand hatte offensichtlich drei ineinander befindliche Taschen aufgemacht, was man meiner Meinung nach nur noch als Vorsatz verbuchen kann. Wir haben uns dann letztendlich mit dem Regionaldirektor der Hotelkette in Verbindung gesetzt und wurden für die Produkte entschädigt. Der Regionaldirektor war absolut professionell und zuvorkommend und hat sich der Sache genau so angenommen wie man es erwarten würde. Das mulmige Gefühl bleibt jedoch, sodass wir wahrscheinlich nicht noch einmal ins Hotel Rosenau zurückkehren werden.
Very friendly service. Nice and clean room's. We got a new year present.
Stayed here for one night on our drive from Sweden to Switzerland. Just off the highway, free parking and free wifi. The included breakfast exceeded our expectations with fresh fruit, assortment of cereals, cold cuts and great service. Very likely stay here again in our future trips down from Sweden!
Very clean and modern rooms. Comfortable beds. The only negative is there isn't any air-conditioning. It was warm in the room till the early morning.