Baustoffmarkt Walter GmbH & Co. KG

Location :

Königinhofstraße 99, 34123 Kassel
Added by Jopie, at 18 December 2013

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• Sven B.

  22 November 2017

  Kunden sind offensichtlich lästig und daher gibt es kein Kundenservice. So präsentiert sich Baustoff Walter jedenfalls. Bei fast allen Mitarbeitern (außer Kasse) hat man das Gefühl, dass sie den Laden ohne Kunden besser finden würden. Konkret: Bestellung aufgegeben mit Lieferzeit 2-3 Wochen, nach 3 Wochen das zweite Mal nachgefragt wann die Lieferung erfolgen kann, damit man die Gartenfirma planen kann. Antwort: "Sie haben doch letzte Woche schon angerufen! Wir melden uns." Gemeldet hat sich niemand bis der Fahrer klingelte und bei der Lieferung erklärt, dass man ja ein schlechtes Gewissen haben müsse bei "einer Lieferung aus Indien. Kinder, Sie wissen doch?!". Und zu guter letzt: bei 40 m² Terassenplatten sind 2 Platten (= ca. 0,5m²) bei Lösen der Haltebänder schon gebrochen. Reklamation/Kulanz? Fehlanzeige! Ich hätte die Lieferung sofort, spätestens 1 Monat nach Erhalt, prüfen müssen und Fotos machen sollen. Nach Protest bekomme ich nun 2 neue Platten, obwohl ich sowieso schon mehr bestellt hatte als nötig. Nie wieder!!!
  
  Edit: Nach 6 Monaten habe ich doch noch keine neuen Platten bekommen.

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• Bene TV

  02 November 2017

  Sehr kompetente Beratung. Qualitativ sehr gute Ware zu fairen Preisen. Im Baustoffbereich nicht zu toppen!

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• Thomas Gajewski

  20 June 2017

  Hochwertige Ware , Super Service und sehr gute und faire Beratung . Absolut zu empfehlen.

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• Lady Chagall

  10 February 2017

  Haben eine schöne Auswahl an Kies und Steinen die man in Baumarkt ketten sonst nicht findet

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• Guenther Meyer

  25 December 2013

  Guter Service

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