Autohaus Ostmann Melsungen GmbH

Location :

Nürnberger Str. 52-54, 34212 Melsungen
Added by Jopie, at 13 January 2017

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• Anonymous

  15 November 2017

  Optisch ist die Filiale sehr hübsch geworden.
  Jedoch herrscht immer noch das Service-Chaos auch die Aussage “Wir sind unterbesetzt aufgrund des Umbaus“ lässt sich nicht ganz nachvollziehen, da die Servicemitarbeiter vermutlich nicht am Umbau arbeiten müssen.
  Inspektion wurde durchgeführt aber Fragen dazu konnte mir keiner beantworten, da kein Kollege mehr da ist, diese Aussage hörte ich auch schon an anderen Tagen.
  Sicherlich liegt diese daran, das ich das Auto erst um 17.00 Uhr abholen konnte, dennoch bin ich aus anderen Autohäusern besserern Service auch nach 17.00 Uhr gewöhnt.
  Sollte sich etwas ändern bin ich gerne zu einer besseren Bewertung bereit. Alternativ werde ich mich nach einem anderem Autohaus umsehen.

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• Anonymous

  13 November 2017

  Leider hat sich durch die Übernahme der Ostmann Gruppe nicht sehr viel für Volkswagen Kunden am Standort Melsungen geändert.
  
  Fachliches Wissen und Service sind hier immernoch mangelhaft, teilweise schlechter!
  Das Personal wurde scheinbar komplett vom Autohaus Löwe KG übernommen, dafür wurde aber ein neuer Verkaufsraum gebaut.
  Der schöne neue Schein ändert aber leider nichts daran, dass sich das Personal für etwas besseres hält. Freundlichkeit sollte man nicht erwarten.
  Preislich ist man hier dafür allerdings auch etwas teurer als der Rest der Region Nordhessen.
  
  Nach Möglichkeit sollten Volkswagen, Skoda oder Seat Kunden einen großen Bogen um diese Filiale machen!

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• Anonymous

  21 October 2017

  Benötigen Hilfe und wurden im Stich gelassen vom Kfz Meister

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• Anonymous

  28 September 2017

  Telefonkontakt und Empfangsservice nicht besonders freundlich bzw. entgegen kommend. Mitarbeiter der Werkstatt sehr freundlich und hilfsbereit. Reparaturversprechen zeitlich nicht eingehalten. Leihwagen daher länger benötigen und somit höhere Kosten gerechnet. Hier kann deutlich nachgebessert werden. Rückrufversprechen nicht eingehalten

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• Anonymous

  28 July 2017

  Es hat 1 Stunde gedauert um festzustellen ob 2 bestellte Reifen da sind, Service, Freundlichkeit, Fahrdienst sind ok.

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• Anonymous

  15 June 2017

  Sehr nette mitarbeiter und freundlicher Umgang

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• Anonymous

  04 June 2017

  Steuerkette bei drei Werkstattbesuchen außer acht gelassen. Fachwerkstatt?

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• Anonymous

  14 April 2017

  Magere Auswahl. Und teuer.

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• Anonymous

  07 February 2017

  Leistungen wurden nicht wie besprochen erbracht

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• Anonymous

  20 January 2017

  war echt top, freundlich, schnell und kompetent. Sehr zu empfehlen.

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