Autohaus Osterwieck

Location :

Lüttgenröder Str. 1, 38835 Osterwieck
Added by Jopie, at 14 July 2015

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• Luppo Lui

  14 September 2017

  L-CNG und dann noch mit schwächlichem Kompressor.

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• Luppo Lui

  23 June 2017

  CNG mit schwächlichem Kompressor.

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• Hans Peter

  09 May 2017

  Inkompetente Mitarbeiter die alles vergessen.

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• Peter Grebe

  19 March 2017

  Einer der wenigen Autohäuser, denen man vertrauen kann

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• FairyTail65

  22 December 2015

  Im großen und ganzem war das Autohaus wirklich gut.
  Nette Beratung und schnelle Terminvergabe.
  
  Ich hatte mein Polo dort abgegeben, da der Sturz des linken Vorderrades nicht passte.
  Die vor Ort meinten "Klar, kein Problem. Es kann nur an den beiden Teilen liegen. Machen wir ihnen. Wird so ca. 800€ kosten." War viel Geld aber okay, musste ja gemacht werden.
  Ich also zum Termin das Auto abgegeben und wollte es am nächsten Tag wieder holen.
  Leider war dies noch nicht fertig und ich wurde nicht informiert. (noch kam dazu, dass es ein längerer Werkstattaufenthalt war und dadurch auch noch Mehrkosten entstanden)
  Okay, da muss ich es wieder loben. Ich habe ein kostenlosen Leihwagen bekommen, was wirklich gut war.
  Am nächsten Tag wollte ich das Fahrzeug wieder abholen, war auch fertig. Der Preis war halt, durch die extra Stunden, weiter gestiegen, doch der Meister meinte "Alles okay, zieht auch nicht mehr nach rechts, und sollte gehen."
  Auf dem Weg nach Hause war dieses Problem, weswegen ich das Fahrzeug dort hingegeben habe, immer noch vorhanden. Ich habe mir darauf die Messprotokolle zuschicken lassen (ging echt schnell. wieder ein Pluspunkt!). Der Meister, den ich dann nochmal angerufen hatte, meinte "ja, besser geht es halt nicht. und bei mir ist er immer gerade aus gefahren."
  Wie viel hatte diese über800€ teure Reparatur gebracht? 1° weniger Sturz, dennoch war das Rad viel zu weit aus der Toleranz.
  Es wurde auch vehement bestritten, dass man den Sturz einstellen kann. (was geht) Und dies wurde auch nicht ausgeführt, wie ich nun mitbekommen habe.
  Jetzt war er wieder in einer Werkstatt, zum einstellen, dort wurde aber gesagt, dass die beiden Teile, die ausgetauscht wurden, nichts damit zutun hatten und dass die eigentliche Reparatur nur um die 300€ kosten würde.
  Da kann man meine leicht Verärgerte Art verstehen, dass man sich auf ein Autohaus verlässt und dort dann eine komplett unnütze Reparatur durchgeführt wurde, welche nicht wirklich günstig war und dann wird noch abgestritten, dass man den Sturz manuell einstellen kann.
  
  Fazit:
  Auch wenn der Service gut ist (besser als bei den meisten), doch ist es, wie ich finde, wichtiger dass dort fachliche Kompetenz gezeigt wird. Und wenn ein Autohaus eine Reparatur durchführt, die nichts bringt und den Kunden dahingehend auch falsch berät, ist dies nicht wirklich gut für mich.
  (zudem das mit dem Einstellen. Es gibt da eine offizielle Anleitung von VW für, wie man das macht)
  
  Ich kann ein Einzelfall sein, das weiß ich nicht.
  Doch durch solch eine Aktion haben sie mein Vertrauen doch Verloren.

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• Tristan Niewisch

  21 July 2015

  Auf Empfehlung einer befreundeten Unternehmens haben wir hier als Firma einen Firmenwagen gekauft. Die Abwicklung - von der Beratung, Fahrzeugauswahl, Verhandlung, Verträge, Unterstützung bei der Anmeldung und Auslieferung des Fahrzeuges - mit Inzahlungnahme eines Altfahrzeuges - alles 100 % perfekt. Wir wissen wo wir das nächste Fahrzeug anfragen :-)

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