Autohaus Kainz GmbH & Co. KG

Location :

August-Horch-Straße 1, 56736 Kottenheim
Added by Jopie, at 22 December 2016

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• Anonymous

  04 August 2017

  Absolut schlecht der Laden, es geht nur ums Geld. Service ist das aller letzte!! Habe mein 320d touring schon paar mal da gehabt, weil es fast unumgänglich ist am Auto etwas zu machen ohne Fachwerkstatt. Nach 2 kläglichen Versuchen hab ich den Laden Verflucht. Preise stimmen niemals auf der Endrechnung wie vorher im Kostenvoranschlag angegeben! Dann wurde mir beim zweiten mal nach Reparatur eines Steuergerätes die Beige Inennausstattung vom Werkstattpersonal versaut. Ölige Finger ist nichts gutes bei beiger Innenaustattung. Dann wurde mir ein komplett falsches Auto vor die Nase gestellt was mir garnicht gehörte! Ich sollte dann auch die Rechnung diese Kunden bezahlen. Die 2300€ Betrug. Wie gesagt nicht mein Auto. Ich habe die Vollidioten dann einfach mal ausreden lassen und mal auch die Gelegenheit gegeben aufzulaufen! Nach meiner strengen Anweisung an alle, dass dies garnicht mein Auto sei und ich eine reparatur von einem Steuergerät zu zahlen hätte und nicht von sämtlichen anderen Reparaturaufträgen eines anderen Kunden. Auf einmal gab es erschrockene Gesichter und gegenseitige Schuldzuweisung unter den Mitarbeiter usw. Nachdem ich endlich mein Auto bekam und meine Rechnung die wider voll von dem abwich was ich laut Kostenvoranschlag zahlen sollte. War ich noch trozdem gewillt im guten auszugehen, leider vergebens! Man bestand zur sofortigen Bezahlung der Rechnung und die ´Sauerei in meinem Auto nach den Öligen Finger wurde mir eine Autoaufbereitung in höhe von 180€ Angeboten!!! NIE WIDER BMW KAINZ.
  Sauladen Hoch 10!!

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• Anonymous

  17 July 2017

  Personal: freundlich und zuvorkommend!
  (deswegen: + 2 Sterne)
  Auto (Neuwagen: 45.000 €) gekauft: Top!
  (deswegen: + 1 Stern)
  Service (solange keine Mängel am Auto vorhanden): Top!
  (deswegen: + 2 Sterne)
  = 5 Sterne
  
  Service (in der Garantie, bei Materialfehler [Wert: VK-Preis 120 €]): Unterirdisch! (deswegen: - 2 Sterne)
  Nachdem mir ein Mitarbeiter einen "persönlich Tip" gab um das Problem selbst zu beheben. Wurde dieser ohne Angabe von Gründen entlassen!
  Unverschämtheit! (deswegen: - 3 Sterne)
  
  Briefverkehr mit BMW (München) bestätigt die BMW-Unternehmensphilosophie:
  Geld: Ja
  Hilfe bei Problemen: nur gegen noch mehr Geld!
  
  Wer trägt das Problem, wenn der Kunde seine Enttäuschung äußert: DER MITARBEITER!

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• Anonymous

  21 March 2017

  Egal ob im Verkauf oder im Service. Wir wurden bei jedem Besuch äußerst freundlich und kompetent empfangen und beraten.
  Auch der Vergleich der Reifenpreise zur aktuellen Saison hält jedem Internetanbieter stand. Top Leistung!

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• Anonymous

  04 March 2017

  Premium Service und faire Preise. Dafür nehme ich gern ein bisschen Fahrweg auf mich

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• Anonymous

  31 January 2017

  Kauf eines BMW M6 Cabrio (ca. 70.000 €).
  Dieses Autohaus kann ich nicht weiterempfehlen. Nicht zugänglich für im Nachhinein festgestellte und nicht oder falsch angegebene Mängel. Fahrzeug wurde lt. Dekragutachten in nassem Zustand begutachtet !!
  Keine Sterne

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• Anonymous

  04 January 2017

  Sehr unfreundlich nur auf Geld aus. Der eine Stern ist viel zu viel. Hatte mein BMW 530 D zur Fehler Suche da gelassen. Beim abholen wollte ich für die Leistung ,,Fehler Diagnose" bezahlen und hatte kein Bahrgeld mit. Zahlung mit der Karte konnten die nicht annehmen da ich kein Kunde bin und bei erst Kunden geht das auch nicht nur bei Bestandskunden. Mit meinem Auto zur Bank fahren und Geld abheben geht auch nicht da AUTOHAUS KAINZ mir verboten hat mit meinem eigenen Auto vom Hof zu fahren selbst nicht wenn ich meinen Personalausweis da lasse Geld abheben und wider komme zum bezahlen. Zum Glück konnte mein Vater von der Arbeit kürz weck um mir die 139€ bringen. Genau das alles nur wegen 139€. Dem noch zuzufügen als ich den Auftrag in Arbeit gegeben habe wurde mir gesagt das die Arbeit HÖCHSTENS 65€ kosten würde ja vielen Dank. Also nie wider BMW KAINZ.

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• Anonymous

  29 December 2016

  Bin nicht Zufrieden, habe leider als Geschäftsmann ein Fahrzeug gekauft d.h. ohne Gewährleistung, das war ein Riesenfehler, Fahrzeug hatte meiner Meinung nach erhebliche Mängel, obwohl nur 2 Jahre Jung und 38tkm. Leider nicht bei Kauf gesehen (weißes Fahrzeug stand in der Sonne), entpuppte sich als Hagelschaden und Hundeauto. Autohaus weigerte sich den Wagen zurück zu nehmen, obwohl es nachvollziehbar war das das Fahrzeug bei Kauf in diesem Zustand war und das Fahrzeug noch nicht auf mich zugelassen! Bekam immerhin einen kleinen Betrag für eine Aufbereitung erstattet. Der Geschäftsführer sowie Verkäufer waren nett, Hagelschaden wussten beide angeblich nicht, (normal gibt es bei BMW ein Leasing Rüchnahme Protokoll, bei diesem KFZ verwunderlich nicht,.) vom Hundeauto wussten beide, trotz Aufbereitung, bin ich über die Vorgehensweise sehr enttäuscht, bin obendrein Hundehaaralergiker. Auf den Kosten Hagelschaden entfernen bin ich sitzen geblieben, Klage und Ärger hätte sich langgezogen und mich nur noch mehr Geld und Nerven gekostet.
  Abschließend, falls jemand ein Fahrzeug hier kauft, bitte alles genau anschauen und vielleicht auf ein Gutachten bestehen, den Ärger braucht keiner!

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