Autohaus Heinrich Rosier GmbH & Co. KG Arnsberg

Location :

Eickelstraße 8-10, 59759 Arnsberg
Added by Jopie, at 03 December 2015

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• Ingo Fleischer

  19 December 2017

  Ok

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• Mi Ho

  12 December 2017

  In Ihrer Google Anzeige schreiben Sie Reperatur..😂.. Reparatur kommt von reparieren, wird mit zwei A geschrieben. Ich habe nächste Woche einen Termin bei euch ich hoffe Sie "reperieren" mein Auto nicht.
  
  Heute meinen ersten Termin in Hüsten hinter mich gebracht, weil in Meschede das Gerät zum Spur einstellen defekt ist. Das Lenkrad stand etwas schief nach einem Antriebswellenwechsel an meinem Werks neuen Vito. Das Teil hatte nen Produktionsfehler somit verteilte sich das Gelenkfett im Motor Raum und das Tripodengelenk nahm seinen Schaden.
  So weit so gut, mir wurde der Wagen mit oben genannten Fehler zurück gegeben. Erst auf meinen Nachdruck hin, (trotz Probefahrt mit dem Manager, der nix feststellen konnte oder wollte..!) wurde ich mit dem Problem nach Arnsberg geschickt.
  Hier in Hüsten wurde ich Termingerecht bedient, der Fehler ohne Diskussion erkannt und im ersten Versuch einwandfrei behoben. JIPPI !😆 Die Kiste fährt wieder geradeaus mit perfekter Lenkradstellung. Deshalb habe ich auf vier Sterne erhöht. Ich werde zukünftig den kleinen Weg nach Hüsten in Kauf nehmen und den Wagen dort in den Service geben. Wenn das auch so gut klappt gibt's den fünften ☆

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• Angela C.

  23 October 2017

  Bisher nur positive Erfahrungen .Autohaus unseres Vertrauens. Guter Service.

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• Dr. Kadir Dev

  03 July 2017

  Schleche telefonservice kaum einer geht ans telefon . Habe auf solchen faxen keine lust .

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• Dennis H

  07 May 2017

  Freundlich. Top beratung

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• Daniel Esser

  12 March 2017

  Mercedes halt.

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• Michael Mlynarczyk

  28 November 2016

  Sehr gutes Autohaus. Kompetente Verkäufer, erfahrene Kfz Meister.
  MMK Frachtdienste GmbH kauft hier die Fahrzeuge.

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• Amolenmario1 Amolen

  23 November 2016

  Alle Mitarbeiter sind sehr Bemüht und nicht immer geht es da um Geld , ich war mit meinem T5 zu Besuch und begegnete guten Service ! , auch mal kostenlos.👍🏽

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• B. Köhler

  10 December 2015

  Meine Erfahrungen beim Kauf eines Mercedes in der Arnsberger Niederlassung:
  Der Kauf / Beratung an sich war soweit okay (Wobei hier mehr Wert auf Verkauf, als auf Beratung gelegt wird). Das gekaufte Auto ist super. Probefahrt(en) waren direkt möglich, ABER:
  Kommunikation mit Verkäufer / Autohaus extrem schlecht:
  - Rückrufe wurden (mehrmals!) versprochen, aber nicht eingehalten.
  - oft besetzt oder es wird nicht abgenommen / Telefonweiterleitung auf andere Mitarbeiter existiert nicht.
  - Termine werden nicht eingehalten. Terminverschiebungen wurden nicht kommuniziert.
  - es wurde penetrant auf den Kauf bei einem Verkäufer hingewiesen (zwecks Provision).
  
  Als Fazit würde ich das Autohaus nicht oder nur sehr eingeschränkt weiter empfehlen. Von Mercedes hätte ich einen anderen "Premium"-Service erwartet. Man hat eher das Gefühl bei einem "Schotterplatz Händler" zu kaufen, als bei einem offiziellen Mercedes Vertragspartner.
  

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