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Added by Jopie, at 18 January 2017
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- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 4:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 2:00 PM
- Sunday Closed
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8 Reviews
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12 December 2017
Ich hatte eine Reifenpanne und man hat mir sehr freundlich, kompetent und auch wirklich schnell weitergeholfen. Der Service-Gedanke lebt in diesem Hause. Sehr empfehlenswert!
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07 November 2017
Erster Kontakt zu der Werkstatt zur Inspektion. Sehr freundlich, serviceorientiert und schnell. Ich wurde sogar angerufen und gefragt ob es OK ist, wenn sie fehlendes Öl nachfüllen oder ob ich selber noch Öl zu Hause habe. Die bisherigen Rezensionen wurden in meinem Fall daher voll bestätigt.
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21 July 2017
Ich habe hier die Inspektion meines Autos machen lassen und bin mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Termine und Wartezeiten werden eingehalten, Kostenvoranschläge stimmen ungefähr, Mitarbeiter sind freundlich und direkt, und was natürlich das Wichtigste ist: Die Arbeiten am Auto werden bestens durchgeführt.
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27 June 2017
Bin seit gut 6 Jahren Kunde. Den Service finde ich bisher sehr gut. Familiärer Betrieb und sehr angenehm bodenständig.
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05 May 2017
Ich war im verg. Jahr mit meinem Multivan für die 80 Tsd.er Inspektion dort. Der telefonische Erstkontakt und die Terminvereinbarung verliefen sehr zuvorkommend und äußerst freundlich. Zum vereinbarten Termin dort angekommen ging es auch gleich los. Die Inspektion wurde mit einem Mitarbeiter am Fahrzeug sehr ausführlich vorabgesprochen. Auch Vor-/Nachteile von Extraleistungen (z.B. Luftfiltertausch) wurden vorab ausführlich besprochen und vereinbart.
Da mir von der Konkurrenzwerkstatt auf der Mainzer-Landstraße erzählt wurde, die hinteren Bremsen seien fällig, hatte ich im Vorfeld die Teile bestellen lassen. Bei der Aufnahme überzeugte mich der Mitarbeiter davon, dass das nicht notwendig war und die Bremsen noch mehr als gut seien. Das nenne ich mal vertrauensfördernde Zusammenarbeit - Toll, vor allem wenn man bedenkt, dass man die Teile erstmal auf Lager hat. (Das kenne ich von den besagten VW-Kollegen ganz anders. Die dortig durchgeführten Arbeiten musste ich im Nachgang erst durch Beschweren als Unsinnig enttarnen und von der Rechnung nehmen lassen.)
Bei Abholung des Fahrzeuges war ich dann doch sehr überrascht - diesmal allerdings sehr POSITV! Das Auto wurde sehr gründlich gereinigt und die vereinbarte Inspektion war völlig im kostenrahmen ohne Überraschungen. Pünktlich noch obendrein.
Natürlich zahlt man pro Stunde evtl. etwas mehr als in einer freien Werkstatt. Für mich entscheidend ist allerdings ein gutes Gefühl und vor allem Vertrauen in eine Werkstatt zu haben.
Man ist in Frankfurt tendenziell anonym unterwegs - in einer Großstadt eben. Dort hatte ich allerdings das Gefühl in einem kleinstädtischen Familienbetrieb zu sein, dem die Kunden noch am Herzen liegen, da der nächste Auftrag nicht automatisch durch exponierte Lage und prunkvolle Glasfade reinkommt.
Ich bin sehr zufrieden und komme auch gerne wieder. Weiter so!!response / report this review -
21 April 2017
Völlig Problemlos und unkompliziert war mein heutiger Werstatttermin! Die Kommunikation per E-Mail, einfach direkt und perfekt. Netter und sehr freundlicher Empfang. Das Warten wird mit reichlich Medien und leckerem Kaffee überbrückt. Ziemlich flott war mein Auto dann auch schon fertig und reibungslos war die Begleichung. Alles in Allem bin ich -und mein Auto- rundum zufrieden! Viele Grüße an das Team von Autohaus - Gruber :-)
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05 February 2017
Sehr guter Kontakt. Alles was gemacht werden musste wurde im Vorfeld besprochen. Hol- und Bringservice sehr pünktlich und freundlich. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen.
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25 January 2017
didn't have good service there
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