About
Location :
Added by Jopie, at 19 August 2016
Opening Hours
- Monday 7:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 7:00 AM – 7:00 PM
- Friday 7:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 1:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
17 November 2017
Sehr große Auswahl
response / report this review -
20 October 2017
Reiner Teilewechsler nach Vorgabe. Wer nach Fehlern suchen lassen muss ist hier falsch am Platz. Das bedeutet das aus für die meisten Autos über 10 Jahren. Die will man hier nicht haben.
response / report this review -
11 September 2017
War dort um ein paar Mängel innerhalb der Garantie abstellen zu lassen. Vom ersten Anruf mit Terminvereinbarung bis zur Fertigstellung verlief alles problemlos. Alle von mir genannten Mängel wurden ernst genommen und abgestellt, das Fahrzeug stand zum vereinbarten Termin ausgesaugt zur Abholung bereit. Die Mobilerhaltung durch einen Leihwagen zum fairen Preis war auch kein Problem, als Alternative dazu wurde auch ein kostenloser Hol- und Bringedienst angeboten. Ich war schon in mehreren Autohäusern, selten lief es so reibungslos wie hier. Macht weiter so!
response / report this review -
14 August 2017
Tip Top service
response / report this review -
22 May 2017
Gute Problemlösung trotz falscher Termindetails und viel zu geringem Kostenvoranachlag am Telefon. Ein fader Beigeschmack bleibt vorerst. Wahrscheinlich ein unglücklicher Einzelfall.
Telefonisch Termin gemacht und MEHRFACH detailliert besprochen worum es geht. Günstigen Kostenvoranschlag bekommen. Zum Termin erschienen, da erfahre ich, dass etwas falsches aufgenommen wurde, inkl. anderes Fahrzeug. Dann wurde mir unterstellt ich hätte etwas falsch verstanden u.ä. und nach der Frage der Bezahlung erfahre ich, dass es mehr wie 3x so teuer ist. Jedoch keine Frage vom Berater, ob ich es mir überlegen möchte o.ä. sondern einfach "dort die Unterschrift"leider war ich in Not und habe mich durch die Telefonauskunft nicht anderswo informiert. Bei der Abholung wurde das Problem aufgegriffen und sehr bemüht an einer Lösung gearbeitet.response / report this review -
10 March 2017
Ich war dort zum 30.000 km Service und muss sagen als Neukunde, hätte ich mehr erwartet!
1. Kühlmittel deutlich über max., durch meinen Hinweis wurde es gleich korrigiert, ich bin zwar jemand der die Motorhaube immer wieder aufmacht, aber andere machen es nicht und verlassen sich auf die Fachwerkstatt. Service bedeutet ich kontrolliere und ergänze bzw. ersetze die Bauteile oder Schmierstoffe!
2. 3.000 km später sind meine Bremsen runter, zurück in die Werkstatt!
Hätten die Damen oder Herrn mich darauf hingewiesen, dann hätte ich die Bremse gleich mit gemacht, aber nein ich verliere wertvolle Zeit und muss schon wieder hin!
3. Zubehörabteilung 5 Sterne alle meine Fragen zum Audi Connect beantwortet und mir sinnvolles Zubehör Angeboten! Weiter so!
Er hat auch den Füllstand (Kühlwasser) und die Radbolzen kontrolliert!
4. Die Damen am Empfang wussten auch nicht wirklich, was eine Audi Leasing Karte ist! Jetzt vielleicht schon.
5. Zu aller letzt der NW-Verkäufer, sehr freundlich, smart, aber schöne Leasingangebote kann er nicht machen! Er hat sich vielleicht auf Privatkunden spezialisiert, die entweder Bar oder Finanzierung machen!
Fazit: Alle freundlich und bemüht das Richtige zu tun! Bis zum nächsten mal!response / report this review -
28 December 2016
VW und Audi Autohaus. Hatte mir Mal ein Angebot erstellen lassen was wirklich zu teuer ist. Habe meinen Audi dann wo anders gekauft.
response / report this review -
20 October 2016
Leider Auto technisch nicht funktioniert, aber die Mitarbeiter des Autohauses haben alles getan um mich zufrieden zustellen, grosses Lob an den Händler 5 *****
response / report this review -
23 September 2016
Bisher immer überaus freundlich und kompetent. Fahre dort gerne hin.
response / report this review -
26 August 2016
Das Autohaus Graupner ist 100 % i.o. Sehr sehr freundlich und hilfsbereit kompitent. Man gibt da sein Auto in gute Hände.
response / report this review
