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Added by Jopie, at 16 January 2017
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- Monday 7:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 7:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 7:00 AM – 7:00 PM
- Friday 7:00 AM – 7:00 PM
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- Sunday Closed
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9 Reviews
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19 December 2017
Ich bin seit fast 10 Jahren Kundin, sowohl im Pkw Verkauf, als auch im Service. Bis zum heutigen Zeitpunkt habe ich ausschließlich freundliche und kompetente Mitarbeiter kennengelernt. Ich fühle mich umfassend betreut und beraten. Allen Mitarbeitern wünsche ich ein schönes Weihnachtsfest.
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11 December 2017
Bin schon sehr lange Kunde im Autohaus. Immer wieder gerne! Top Service, Top Beratung!
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03 December 2017
Ich habe auf der Homepage ein Auto entdeckt und vereinbarte umgehend einen Termin für eine Probefahrt. Nicht ganz einen Tag vor der vereinbarten Probefahrt informierte man mich telefonisch darüber, dass das Fahrzeug am Vormittag verkauft wurde. Bis hier ist alles ok - wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Zwar ärgerlich für mich, aber ok. Meine Bewertung fällt deshalb so schlecht aus, da ich wenige Stunden nach dem Telefonat mit dem Autohaus Gitter feststellen musste, dass die Anzeige noch immer online war und das Fahrzeug plötzlich für 500 € weniger angeboten wurde. Dieser Umstand verärgerte mich doch sehr.
Mein neues Fahrzeug habe ich dann übrigens am selben Tag bei Kaufmann Automobile in Suhl erworben - dieser Verkäufer hat die Anzeige noch am selben Tag offline genommen ;-).response / report this review -
27 October 2017
War mit einem bekannten dort. Hat sich hier einen gebrauchten vor noch nicht einmal einem halben Jahr gekauft. Vor dem Kauf wollten wir mal unters Auto schauen (Hebebühne). Antwort: "Das machen wir nicht. Das wollte noch nie jemand." -- Nach einer Weile hin und her hat es dann doch geklappt. Auch vorhandene Mängel oder Mängelbeseitigungen werden nicht im Kaufvertrag festgehalten (Der Verkäufer will es einfach nicht aufschreiben) -- in der kurzen Zeitspanne bereits vier mal hier gewesen wegen irgendwelcher Mängel (Wir hatten ja die ach so toll umworbene GEBRAUCHTWAGENGARANTIE beim Kauf erhalten). Zwei mal direkt die Antwort: "Die Garantie greift nicht." Zwei mal die Antwort: "Wir haben den Fall zur Garantie geschickt wir melden uns bei Ihnen sobald wir eine Antwort haben." Ende vom Lied. "Die Garantie greift nicht." -- Allerdings konnten die uns 4 mal eine super Reparatur anbieten. Natürlich selber zahlen, zu Preisen naja ich sags mal so, wo eine andere Werkstatt 300 nimmt, will man hier 700. --
So viele Mitarbeiter in der Werkstatt (Service-Bereich). Wenn die nicht alle miteinander Quatschen würden was sie privat am WE gemacht haben (JA man kann alles mithören bei der Lautstärke vom Gespräch und dem Gekichere) und sich jeder lieber um einen wartenden Kunden kümmern würde, würde es alles schneller gehen. Die denken man hat die Zeit der Welt und das Geld wächst auf den Bäumen. Viele dieser Mitarbeiter halten sich auch für etwas besseres. In die Werkstatt darf man meistens auch nicht mit, man soll lieber vorne warten. Zusammengefasst von vorne bis hinten: Verarscht, Unhöflich, lange Wartezeiten für teure Reparaturangebote! Jeder der hier den Service in der Werkstatt gut bewertet, ist bestimmt gehypt weil er seine Reifen für einen überhöhten Preis gewechselt und ein gratis Kaffee dazu bekommen hat. Hier geben wir keinen Cent mehr aus.response / report this review -
07 June 2017
Die Preise für Durchsicht und Werkstattleistungen liegen so gut wie immer weit über dem Mittel. Habe im März für Durchsicht und Bremsen knapp 1.400 € zahlen müssen. Im Vergleich musste ich feststellen, dass der teuerste Anbieter rund 600 € weniger haben wollte.
Wie heißt es bei Gitter? Wir kennen uns! Ich weiß nun, wie man Stammkunden behandelt.
Außerdem wurde das Abgas-Update entgegen der Absprache nachgerüstet. Habe nun erhöhten Verbrauch und bei Kurzstrecke geht das Gebläse extrem laut an.response / report this review -
03 May 2017
Heute Morgen angerufen, weil ein simpler Luftschlauch durch einen Marderbiss zerstört wurde. Frühester angebotener Termin in 15 Tagen und das als jahrelanger Kunde.
Schade, dass der Service unter dem erfreulichen Wachstum so extrem leidet dann bleibt lieber klein.response / report this review -
04 April 2017
Ich kann die Toyota Werkstatt vom Autohaus Gitter niemanden empfehlen. Der Werkstattmeister (Serviceberater) " diesen Titel Service" sollte man ihm aber so schnell wie möglich aberkennen. Ich habe hier kein Service erfahren dürfen, eher Arroganz und Überheblichlichkeit. Ich habe überlegt, ob ich mich bei Toyota Deutschland über dieses Verhalten äußern soll. Scheinbar wird man bei Toyota Gitter nur freundlich bedient, sobald ein Neukauf ansteht. Bis jetzt hatte ich drei Neuwagen Toyota gekauft, aber so bin ich noch in keiner Werkstatt behandelt wurden. Mein nächster Wagen wird wohl leider kein Toyota werden.
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13 February 2017
Volkswagen at its finest! Gern wieder
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23 January 2017
Ich, muss zugeben, dass der Telefonservice keine Wünsche offen lässt, aber mit der Umsetzung der Werkstattleistung bin ich extrem unzufrieden. Die Werkstatttermine platzen regelmäßig. Sprich, das Auto wird termingerecht abgeholt, aber unverrichteter Dinge verspätet zurückgebracht und man ist gezwungen nicht nur einen neuen Termin zu vereinbaren, sondern auch mit einem defekten Fahrzeug zu fahren. Immer öfter wird das Fahrzeug erst mit hoher Verspätung am nächsten Werktag zurückgebracht, im Laufe meines Tages, der vom Zeitmanagement lebt, bedeutet das nicht nur ein Rennen gegen die Zeit, die unmöglich aufzuholen ist, sondern auch, dass meine drei Kinder die letzten im Kindergarten sind, die abgeholt werden. Autohaus Gitter sägt damit an meiner Familienqualitätszeit und ist für mich nicht zu empfehlen.
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