Super
Toller BMW Händler, schönes Autohaus
Ein sehr guter Service, es war die 2te Inspektion meines 320d dort und ich wurde wieder sehr positiv überrascht. Obwohl ich das Auto dort nicht gekauft habe.
Service ist Top und sehr freundliche Mitarbeiter.
5 Sterne warum ? Selten habe ich so eine Leidenschaft zur Marke und zum Fahrzeugtyp selbst erlebt wie hier. Mir wurde mein Auto präsentiert, erklärt, gezeigt - nicht nur von einem Verkäufer, sondern von einem Fan. Service ist hier nicht nur ein Begriff auf irgendeinem Flyer - hier habe ich ihn erlebt. Selbstverständlich wurden vor Auslieferung die Bremsen gewechselt, die nicht Gegenstand irgendeiner Kritik war. Sie genügten den Ansprüchen des Verkäufers nicht mehr . Ich habe hier ein zertifiziertes Fahrzeug erworben in einem tadellosen sauberen Zustand, mit neuer HU, mit sauberer Historie, mit einem guten Preis inclusive. zwei Jahren Garantie. Ich wüßte nicht- wo ich hier auch nur einen Stern abziehen sollte. Danke und immer wieder gern.
Qualm aus der Motorhaube und beißender Geruch im Innenraum, die Vakuumpumpe war nicht Dicht. Wir waren auch noch keine Kunden da es unser erster BMW war. keine freie Werkstatt traute sich an die Reparatur. Wir führten zu BMW Fritze wurden Sofort freundlich von den Damen am Empfang begrüßt. Wir schilderten unser Problem, und ein Meister nahm unser 320i gleich unter die Lupe. Nach kurzen Check bekamen wir unser Kostenvoranschlag und ein zeitnahen Termin. Nach Abholung war alles Perfekt und wir waren Glücklich. Toller Service, nettes Personal und freundlich. Gutes Preisleistungsverhältnis.
Danke an das Team Fritze Nordhausen
Eigentlich 0 Sterne. Sehr schlechtester Service ueberhaubt, die bezahlte Arbeit wurde nicht erfolgreich beendet.Und sehr unfreundliches Servicepersonal.
Eigentlich 0 Sterne. Sehr schlechter Service. Falsche Beratung bei Fahrzeugabgabe. Sehr unfreundliches Servicepersonal. Nicht das, was man von einem BMW / Mini Servicepartner erwartet.
Im Autohaus Fritze in Nordhausen hat man uns am Dienstag nach Ostern geholfen und damit unseren Urlaub gerettet. Wir waren am Ostermontag aus dem Norden Berlins aufgebrochen und mit einem geplatzten Reifen auf dem Weg in den Harz bei Magdeburg liegengeblieben. Mit unserem Notrad sind wir dann spät am Abend in unserem Hotel gelandet. Trotz Urlaubssituation und vollem Terminkalender hat man uns im Autohaus geholfen, eine neue Decke aufgezogen und damit unseren weiteren Urlaub gerettet. Danke dafür und für die freundliche Betreuung insgesamt. Karin Nagel
Autohaus an sich gut gelegen in Nordhausen,erster Eindruck gut, Gebrauchtwagen-Preise ok. Der Gebrauchtwagenverkäufer war von Beginn an unmotiviert, schroff und schien wenig an Service oder gar einem Verkauf interessiert. Daten und Historie des Fahrzeugs wurden erst nach mehrmaligen Nachfragen "preis gegeben". Auf meinen Wunsch hin, einen Dekra Gebrauchtwagencheck (Dekra ist direkt nebenan) durchzuführen hat sich niemand mehr gemeldet. Eine Nachfrage ergab: "Für sowas haben wir keine Zeit". Fazit: Insgesamt unseriös, weit entfernt von serviceorientiert-nicht das was man von BMW erwartet.