Habe mir im April 2017 einen Dacia Lodgy gekauft da ich mit diesen Fahrzeug überhaupt nicht zufrieden war habe ich es im November wieder verkauft und da wurde mir dann gesagt an Hand der Nummer im Fahrzeugschein das es sich hier um ein Fahrzeug Baujahr 2015 handelt und eigentlich garnicht mehr als Neuwagen verkauft werden dürfte .
Service und Kundendienst zum wiederholten Mal ungenügend!
Suchen Sie sich ein anderes Autohaus. Leider muss man mit einem Stern bewerten. Doch dies sind 200% zu viel!
Ein verärgerter Kunde!
Ich habe mir ein gebrautes Auto gekauft, ich bin sehr zufrieden damit.
Das Service Personal ist sehr freundlich.
Komme gerne wieder zu ihnen.
Jörg Thiersmann
Unglaublich service-orientierter Teiledienst. Freundliche Bedienung durch das Empfangspersonal. Selten so viele Nettigkeiten und Hilfe bei der Suche nach Kleinteilen erfahren wie hier. Absolut Top!!
Kunde bin ich bei Auto Tag seit 1997, von allen Mitarbeitern - Service und Werkstatt - stets willkommen begrüßt und kompetent beraten und versorgt worden. Danke!
Super Service kann man nicht klagen. Gerne wieder
Liebe Renault und Dacia Freunde,
hier in diesem Renault Autohaus habe ich das gefunden was ich immer gesucht habe:
Zuverlässige Fachleute die mit spezifischen Wissen für mein Fahrzeug handeln und Probleme lösen können.
Dabei ist der Preis und die erbrachte Leistung stimmig. Es werden auch kundenindividuelle Wünsche berücksichtig.
Natürlich kann eine freie Werkstatt günstiger sein. Aber hier wird nichts probiert oder dem Zufall überlassen sondern zielgenau und fachgerecht erledigt. Man kann sich auf die Mitarbeiter blind verlassen.
Eine regelmäßig Wartung wird mit 100% Zuverlässigkeit belohnt.
Danke an das Team Hess. Weiter so
Habe für meinen Dacia Duster einen Regensensor nachrüsten lassen wollen, nach den anbauen des Sensors an der Scheibe haben sie festgestellt dass es ein falsches Relais bestellt hatte. Nach mehrmaligen Diskussionen haben wir die Sache abgebrochen das fehlende Relais wird noch eingebaut.
Das war ein Test um zu schauen ob ich noch weitere Anbauteile anbauen lassen kann aber den Test haben die nicht bestanden ich werde keine Tuning Sachen mehr anbauen lassen. Dieses Autohaus kann nur ihr Standardverfahren machen was neues bekommen die nicht auf die Reihe.
Ich hatte Anfang Juli mein defektes Auto dort mit dem Auftrag Fehlersuche.Elektronik kannste leider nur in der Fachwerkstatt reparieren lassen. Nach 2 Tagen bekam ich am Tel die Info man hätte noch keine Zeit gehabt und gleichzeitig wolle man wissen wie weit an gehen könnte. Ich habe mich nicht festgelegt denn bei einem älteren Auto weiß keiner was Sache ist.Da mich nach dem Gestammel des Mitarbeiters ein ungutes Gefühl beschlich habe ich sofoert nach einer anderen Möglichkeit gesucht. Eine halbe Stunde später habe ich dann dort angerufen und gesagt man möge alles lassen das Auto raus schieben ich lasse es morgen abholen. Als wir am nächsten Tag da hin kamen hatte man angeblich schon am Auto gearbeitet und wollte allen ernstes viel Geld für eine angebliche Fehlersuche. Ende vom Lied war ich durfte dann gnädigerweise 117 Euro berappen das ich mein weiterhin defektes Auto bekam und auch bloß nicht wusste was kaputt ist. Im übrigen war es das Kartenlesegerät welches dann für 500 Euro ausgetauscht wurde von einer Renaultwerkstatt in Rückmarsdorf die mir das Fehlersuchen nicht mit so horrenden Summen in Rechnung gestellt hat.
Ich fühle mich jedenfalls von diesem Autohaus im höchsten maaße abgezockt, denn es wird einem keinesfalls gesagt wie teuer dort ne Fehlersuche ist. Mich sehen die dort NIE wieder.