Kann mich vielen hier nur anschließen. Leider ständige Reperaturen am erworbenen Gebrauchtwagen. Keinerlei Entgegenkommen seitens des Hauses.
Ein Super-Zentrum von Audi. Der Kunde ist hier König. Der Grund diesem Zentrum treu zu bleiben ist die perfekte Betreuung. Das Betriebsklima ist einmalig. Hier kümmert sich der Chef um sein Personal und dies überträgt sich auf den Kunden. Egal welches Problem der Kunde hat, hier wird sich darum gekümmert und man hat nie das Gefühl abgezogen zu werden. Die Zufriedenheit des Kunden steht an erster Stelle.
Sehr freundlich: ja
Alles okay: ja, oft.
Warum nur 2 von 5 Sterne: ich bekam schon zweimal nicht, was vereinbart war. Auf Reklamation wurde sehr aufgeschlossen und freundlich reagiert. Jedoch klappt die Bestätigung von Terminvereinbarungen nicht.
Gebrauchtwagen Autokauf
Ich bin mehr als zufrieden mit diesem Autohaus. Jeder ausgemachte Termin wurde penibel eingehalten alle absprachen haben sogar ĂĽber den Erwartungen funktioniert. Und ich wurde sehr nett Empfangen und Beraten. Jederzeit wieder dort ein Fahrzeug kaufen.
No komment, bin sprachlos
Und es kommt noch schlimmer,
Bei einer Routine Reparatur, 2 Wochen alte Felge beschädigt un kein Entgegenkommen.
Muss mich selber fĂĽr eine neue kĂĽmmern ,
Soll das Geld vorlegen, das ist unfassbar
Werde jeden abraten da ein Audi zu kaufen
Null Sterne
Unglaublich arrogante und unfreundliche "Berater", die sogar zu faul sind, aufzustehen und einen Wagen vorzufĂĽhren. Nicht einmal einen klitzekleinen Ansatz von Serviceorientierung.
Gäbe es Null-Sterne als Bewertung, hätte ich das ausgewählt. So etwas haben wir noch niemals erlebt. Jetzt weiß ich, woher die Klischees zu Autohändlern stammen. Passt nur leider nicht zu den Vorstellungen, die man von einem Kauf bei einer "Premiummarke" hat Hier werde ich definitiv keinen Cent für ein Auto lassen.
Katastrophale interne Abstimmung. Das Personal bei der Kundenbetreuung hat mich wegen ein und derselben Geschichte unzählige Mal unnötiger Weise angerufen. Hier wird einfach kein Wert auf Service gelegt. Termin frühestens in 30 Tagen. Darüberhinaus keine Hilfe seitens des Personals zur Herstellung eines Kontaktes mit dem Technikerpersonal zwecks Rückfragen. Man ist nicht bemüht einen bestimmten Kundenkreis zu halten. Nie wieder!
DrauĂźen freundlich empfangen
Im Gebrauchtwagen Bereich auf einen Verkäufer gestoßen der an undfreundlicher und herablassender Art kaum zu übertreffen war . Bin natürlich freundlich geblieben und hab diese Posse mitgespielt.
Musste mich halb entschuldigen das ich nicht genau die Farbe des von mir im Internet gefundenen Fahrzeuges gewusst hab ( war inseriert aber für anderen Käufer geblockt)
Bei der Frage ob er noch ein vergleichbares Auto hätte meinte er Man könne ja alles vergleichen Äpfel und Birnen und bei 400 Fahrzeugen wäre das nicht möglich.
Ich solle doch im Internet schauen.
Wahnsinn
Gold