Völlig unfähiges Personal, miesester Service, den ich in meinem Leben je erfahren durfte, nie wieder Apollo!!!!
Geh in Zukunft lieber wieder zu einem richtigen Optiker, absolute Katastrophe.Bertung mies Service mies,hab mich leider dann doch mal locken lassen.Meine Brille ist zurückgegangen.
Ich bin gestern wegen einer neuen Sonnenbrille zu Apollo Optik gegangen, da ich einen 100,- € Gutschein hatte. Es war ein angenehmer Einkauf. Zuerst habe ich mit meiner Mutter alleine etwas geschaut, dann kam eine Verkäuferin und hat ihre Hilfe bei der Auswahl des Modells angeboten. Sie wirkte kompetent und war sehr freundlich. Nachdem ich ein Modell ausgesucht hatte, fragte sie mich nach meiner Sehstärke. Nachdem meine Brille (und somit der letzte Sehtest) bereits 4 Jahre alt war, empfahl sie mir den kostenlosen Sehtest. Sie trug mich daraufhin in eine Liste ein und ich musste nur wenige Minuten warten, da kam ein Herr zu mir und führte den Sehtest mit mir durch. Er nahm sich viel Zeit für mich und ging auf alle meine Frage ein. Nachdem er festgestellt hatte, dass sich meine Sehstärke doch etwas verschlechtert hatte, empfahl er mir auch neue Gläser für meine Brille anfertigen zu lassen. Er bot mir auch ein neues Gestell an, dies lehnte ich aber ab und er versuchte nicht mir trotzdem ein neues anzudrehen. Auch bei der Auftragsabwicklung nahm er sich ausreichend Zeit und gab mir auch den ein oder anderen Rabatt.
Alles in allem war ich sehr zufrieden mit dem Service und den Angeboten.
Einziges Manko: es könnten mehr Stühle für wartende Kunden vorhanden sein.
Friendly service!
Super Service, Sehtest und Beratung bei Herrn Proebsting waren hervorragend. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und beim Sehtest immer wieder gemessen, bei mir war das wirklich kompliziert. Das Ergebnis war für mich ein Erlebnis, sehe jetzt endlich richtig gut
Ich habe 3 Brillen gekauft und bin absolut zufrieden.
Klasse!!!!!
Ich hätte einen Sehtest für den Führerschein gebraucht. Habe das auch mehrmals erwähnt und angesprochen. Bekam aber immer nur ein knappes "ja, ja" zu hören. Am Ende als man mir dann eine Brille verkaufen wollte habe ich das Thema nochmals angesprochen und bekam dann einen verwirrten Blick zugeworfen mit dem Satz: "Das hätten Sie schon vorher sagen müssen. Wenn sie das haben wollen, müssen Sie jetzt nochmal eine halbe Stunde warten".
Bisher war ich immer zufrieden, nach diesem Tag aber gehe ich lieber zu Konkurrenz, die haben gleich den richtigen Sehtest gemacht und waren dabei auch freundlich.
Also ich bin in diese Apollo Filiale mit dem Ziel einen Sehtest, für meinen Führerschein Antrag, zu machen. Nach einiger Zeit wurde ich in den Raum gebeten und es wurde ein normaler Sehtest gemacht. Es ging alles recht schnell und die Dame, welche kassiert hat war wenigstens freundlicher als der Sehtest Kollege. ABER, wie ich jetzt nach 5 Wochen (so lange hat es gedauert den Führerschein zu beantragen) feststellen musste haben die "kompetenten" Mitarbeiter vergessen auf dem Schreiben anzugeben ob der Sehtest mit oder ohne Sehhilfe durchgeführt wurde. Mein Antrag wurde zurückgeschickt und ich darf erneut einen Sehtest machen (welchen ich sicher NICHT bei Apollo machen werde). Anschließend muss ich wahrscheinlich wieder 4-6 Wochen warten bis mein Antrag bearbeitet wurde und einen neue Sehtest darf ich auch zahlen! Sind ja nicht umsonst. Vielen Dank liebes Apollo Team für die Verschwendete Zeit und ihr könnt mein Geld gerne behalten als Mittel zur Fortbildung im Sehtest-Wesen. Eine Kundentoilette gibt es übrigens auch nicht!
Großes Sortiment. Gute Angebote und Beratung. Nettes Personal.
Sehr freundliches Personal. Super Service. Kleine Preise. Große Auswahl.