Name: AKZENT Berghotel Rosstrappe
Address: Rosstrappe 1, 06502 Thale, Germany, DE
Telephone: +49 3947 3011

AKZENT Berghotel Rosstrappe is a lodging, located at Rosstrappe 1, 06502 Thale, Germany. They can be contacted via phone at +49 3947 3011, visit their website www.berghotel-rosstrappe.de for more detailed information.

Location :

Rosstrappe 1, 06502 Thale

Contacts :

Added by Jopie, at 06 October 2016

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02 October 2017

Der Service vom Biergarten geht gar nicht! Wir kamen erschöpft und durstig vom Wandern dort an und wollten einfach nur etwas trinken. Die Tische waren nicht alle besetzt und drei Bedienungen haben uns weder beachtet, noch bedient. Eine Frau wurde noch zurechtgewiesen, weil sie sich eine Getränkekarte nahm.

Nach einer halben Stunde Ignoranz sind wir dann doch gegangen. Schade..

Geht gar nicht!
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17 September 2017

Bad service
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02 August 2017

Mein Mann und ich waren für einen Kurzurlaub im Hotel Rosstrappe. Schon bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt und umfassend informiert. Am ersten Tag sind wir gleich zur Rosstrappe gewandert mit den vielen tollen Aussichtspunkten. Das Zimmer war von der Größe her ausreichend und sauber. Das Frühstücksbüfett war sehr reichlich und nett dargeboten. Vielen Dank an das gesamte Team.
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24 July 2017

Die Menükarte reichen, Getränke Bestellung und servieren ging schnell, danach circa 30 - 40 min vergeblich gewartet Essen zu bestellen. Es kam zwar 3 mal eine Bedienung vorbei, verwies aber immer darauf dass eine Kollegin für zuständig ist. Gäste die 20 min nach uns gekommen sind wurden sofort bedient mit Essen und Getränke. Wir waren nicht die Einzigen die warteten, andere haben nicht so eine Geduld gehabt. Besser organisieren.
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27 May 2017

sind auf der Terasse nicht bedient worden, nach 20 Minuten wieder gegangen. Katastrophaler Service!
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14 May 2017

Tolles Muttertagsessen mit wunderschöner Aussicht. Hervorgendes Ambiente, schnelle und zuvorkommende Bedienung, es hätte einfach nicht besser sein können.
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20 April 2017

Unter aller Sau 5 Gäste auf der Terrasse, und warten ohne Ende . 15 auf den Kaffe 25 auf den Kuchen und 20 auf die Rechnung !!! Mal eben schnell nen Kaffee trinken sieht anders aus.
Ich frag mich wie es ausschaut wenns voll ist🤔
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20 April 2017

Possibly the worst restaurant experience I have ever dealt with in my life. There was some kind of renovation happening with the hotel. The workers decided to set up their equipment in the middle of the outdoor seating area where we were all trying to enjoy lunch. Besides the safety aspect the noise was horrible. They were cutting metal pipes and everyone was really shocked and distressed by the high pitch noise.When we asked the waiter why they are doing it in the middle of the restaurant she rudely shrugged her shoulders and said they need to work. We asked why they simply could not set up their work around the corner, she rolled her eyes and walked off. It makes no sense? They are trying to run a hotel and restaurant business and they have no regards for the customers. Meals were also really terrible and very over priced. Avoid!!
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13 October 2016

Meine Familie und ich wollten nur etwas Kaffee und Kuchen zu uns nehmen. Nach kaltem Kaffee, trockenem Kuchen und wiederholten Bitten nach Servietten (die dann doch nicht gebracht wurden), brauchte es ganze 15 Minuten damit uns eine gepfefferte Rechnung serviert wurde. Nie wieder.