online Termine werden nicht eingehalten. Termin einfach stoniert ohne es mitzuteilen
Es wurden bei meinem Auto die Bremsscheiben und Bremsbeläge erneuert. Durch mangelnde Reinigungen der Laufflächen ist die Bremse nach zwei Jahren fest gesessen.
Na ja, wollte Scheibenwischer und hab keine bekommen. Sie lassen sie auslaufen.. Was soll man dazu sagen ein Autoersatzteilladen ohne Ersatzteile. Ich hab sie dann gegenüber beim Toom Baumarkt bekommen.
Termin zum Reifenwechsel auf 14.30 telefonisch vereinbart.
Zum vereinbarten Zeitpunkt erschienen, kein Termin im Werkstattsystem.
Man könne die Reifen zwar heute noch wechseln, dies könnte aber bis 19.00 dauern.
Schätze diese Niederlassung benötigt keine Kunden.
Aber um Fair zu sein: Der Mitarbeiter hat sehr professionell und freundlich reagiert, hatte hier die Zentrale im Verdacht.
Legt leider nahe das dies öfters passiert.
Dreist und schlecht organisiert. Terminanruf: fahrzeugdaten durchgegeben. "jaja rufen zurück" um 17uhr ruf ich wieder an, daselbe. Um 8 das 3. Mal daten und fragt dann dauernd barsch "was wolln se denn???" obwohl ichs schon 5 mal erklärt hatte. Dann hat sie aufgelegt. Geh ich halt woanders hin.
Hilfsbereites Personal, sehr nett und gut versiert alles sehr schnell erledigt. Immer wieder gerne :) Preise sind in Ordnung.
Der schlechteste Laden, den ich kenne!
Abzocke, nicht durchgeführte Reperaturen und überzogene Preise!
2-seitige Mängelliste für 1.200€ und keinen TÜV bekommen. Bei einer anderen Werkstatt war der TÜV mit einer kleinen 25€ Reperatur erledigt!
Reifen auf Felgen ziehen für überzogene 30€ je Reifen!
Scheinbarer Lichtwechsel einfach nicht gemacht und trotzdem in Rechnung gestellt!
Da wundert es nicht, dass der Laden insolvent ist!
Absolut keine Weiterempfehlung!
The best Service by far!..As I foreign English speaking customer.. I received the most courteous , professional experience that I have had while living in Germany. ATU is my car care provider from this time forward.!
Thank you!