Ein saumäßiger Service.Mehere Termine die ich in der jüngsten Vergangenheit über den Service von A.T.U. machte, wurden nicht an die Filialen (letzterer in dieser Filiale) weiter gegeben! Man steht als Kunde in der Filiale wie ein Idiot. Preise die man lt. Preislise angesagt bekommt, stimmen mit den Filialen dann komischer Weise nicht überein, obwohl eideutige nachvollziebare Leistung nach Katalog vorliegen! Man bekommt unweigerlich das Gefühl, dass dieses System hat. Ich persönlich,hatte diesen Effeckt schon mehrmals!!!! Bei meinem letzten (wörtlich zu nehmen) Besuch, hatte ich eine Preisabweichung von sage und schreibe über 70 Euro! Das ist auf keinen Fall eine Werkstatt die man in irgend einer Form weiter empfehlen kann!!!!!!!! Der Kunde wird hier reftgelrecht verscheißert..Am Rande bemerkt, Preise allgemein sehr hoch, Freundlichkeit der hiesigen Mitarbeiter, die teilweise doch sehr überlastet scheinen, soweit noch akzeptabel. Geleistete Arbeit bisher ohne Beanstandung bei mirAber lieber in Zukunft wieder woanders
Sehr teuer und fast immer sehr voll
Leider muss ich einen Stern geben, weil 0 nicht geht. Am Dienstag habe ich mein Auto zum TÜV zu ATU Nuthetal gebracht mit dem Hintergrund, dass in der Werkstatt eine Vorinspektion gemacht wird und notfalls angerufen wird. Das geschah nicht. An der Kasse (vorher durfte ein älterer, enttäuschter Herr über 1000€ für TÜV und Reparatur bezahlen) erfuhr ich, dass meine 3 Rückleuchte defekt sei und die 1. Achsaufhängung rechts und links beschädigt sei und ich deshalb keinen TÜV bekommen habe. Auf die Frage weshalb keine telefonische Information erfolgt sei, weil man es ja gleich hätte reparieren lassen können, kam die Antwort : es hätte zu viel Zeit gekostet. Material kostet pro Seite 20€ und die Reparatur ca.150€. Da mein Mann und ich etwas verunsichert waren, ob wirklich die Bremsleuchte defekt ist, testeten wir sie zu Hause und sie funktionierte. Auch die Achsaufhängung sah in Ordnung aus. Ein Foto zum Kfz-Meister (schön wenn man einen in der Familie hat) bestätigte es. Heute, also 2 Tage später, erhielt mein Auto ohne Reparatur von GTÜ Potsdam die TÜV-Plakette. Das verstärkt für mich den Verdacht, dass ATU Nuthetal und der dort beschäftige TÜV-Sachverständige nicht ganz korrekt gearbeitet haben.
Seit vielen Jahren bin ich Kunde in dieser Filiale. Fachliche Kompetenz ist m.E. bei allen Mitarbeitern vorhanden. Alle Inspektionen und Reparaturen wurden zu meiner vollster Zufriedenheit erledigt. Ich werde dort als Kunde normal höflich bedient, nicht unhöflich und auch nicht zu übertrieben freundlich.
Sehr schlechter Service und man wird recht unhöfflich angeflaumt . Ich wollte nur ne Motoröl kaufen aber die alte Dame die dort arbeitet wies mich unhöflich darauf hin das mein auto da weg müsst . So unhölich wurde ich noch nie bedient . Nie wieder diese Laden !
Schneller, kompetenter und zuverlässiger Service und dabei nicht zu teuer - gerne wieder!
Service 1a
Sehr guter Service, der Kunde steht im Mittelpunkt. Die Mietfahrzeuge sind sauber. Bei Komplikationen kommt prompt ein Anruf und die Mitarbeiter sind gewillt eine Lösung zu finden. Empfehlenswert