A.T.U Frankfurt - Preungesheim

Location :

Homburger Landstraße 238, 60435 Frankfurt am Main
Added by Jopie, at 08 February 2017

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• Maykel Sarkardeh

  17 November 2017

  Kann die negativ Bewertungen nicht verstehen! Am Telefon adäquat beraten worden, zum Reifenwechsel da gewesen! Das Personal ist höflich, freundlich und Bemüht!
  Am Ende des Tages ist es eine Werkstatt und kein fünf Sterne Spa!
  Puderzucker, Massage und Gurkenmaske gibt es hier nicht, aber n guten Service!

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• Dennis Staab

  12 November 2017

  Völlig zufrieden! Sehr gute Beratung durch das Werkstattpersonal auch an Tagen an denen viel los zu sein scheint. Ein junger, etwas größerer Herr aus der Werkstatt konnte mir sehr gut weiterhelfen obwohl ich samstags spontan vorbeigekommen bin bezüglich scheibenwischer montage und Reifengröße. Vielen Dank. Sie haben einen Kunden Gewonnen!

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• Tilman Jendrychowksi Photography

  12 November 2017

  Einige negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Hier wird Service noch groß geschrieben. Egal mit welchen Anliegen rund um das Auto man kommt, es wird sich Zeit genommen und geholfen oder gut beraten und umgesetzt. Die Mitarbeiter der Werkstatt sind trotz vermeindlichem Termindruck sehr hilfsbereit! Nur zu empfehlen.

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• Igor Achieser

  26 October 2017

  Ich war hier für eine kleinere Reparatur. Nach ca 1 Std war das Auto fertig und ich bekam eine SMS. Die Rechnung war über 80€, also nicht ganz billig bei gefühlt wenig Arbeitsaufwand.
  Aber ok.. Die eigentliche Überraschung war dann auf dem Parkplatz, wo ich auf meinem Auto 2 frische dicke Kratzer vorfand. Das würde gleich reklamiert, woraufhin der Filialleiter rauskam, sich den Schaden kurz ansah und 2 Werkstattmitarbeiter dazuholte. Diese meinten nur "Ist ja interessant.." und zogen wieder ab. Zu mir meinte er: "Sie brauchen mir nicht hinterher zu dackeln." Ich kann natürlich nicht nachweisen, wann genau der schaden entstanden war, hatte vorher keine Fotos gemacht oder so, aber er war definitiv auffällig und frisch und mir war vor dem Werkstattbesuch noch nichts aufgefallen. Der Filialleiter wollte natürlich nichts wissen - es sei was Mutwilliges und Älteres und könne gar nicht von ihnen sein. Warum die Werkstatt dann nichts bei der Annahme dokumentiert hat oder mich angerufen und drauf hingewiesen hat (die Nummer hatten sie ja)? Wenn sie das bei jedem Auto machen würden, sei das ineffizient und unrentabel.. Außerdem hätte das Auto schon genug Gebrauchsspuren, auf ein paar mehr komme es nicht an. Der Gipfel der Frechheit war als er mir noch neue Reifen verkaufen wollte, "um die Karre doch noch ein bisschen aufzuwerten".
  Wer auf Arroganz und Unfreundlichkeit Wert legt, statt auf Zuvorkommenheit und Respekt, ist hier richtig. Ansonsten Finger weg!

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• Roberto Rizzo

  07 October 2017

  Cambio dell'olio con prenotazione alle ore 8:45 di sabato consegna dell'auto ore 11:00. A questo punto mi chiedo a cosa serva prenotare ma soprattutto, sto ancora aspettando che mi resettino la spia dell'olio. Hanno dimenticato di resettarla, cosa che era prevista nel loro piano di lavoro. Successivamente, quando ho fatto notare che mancava questo ultimo passaggio da fare è venuto un meccanico che, con le mani sporche di grasso, ha provato a fare il reset ma senza riuscirci.
  99 € per un pessimo servizio!

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• Angela Taylor

  04 July 2017

  Terminvereinbarung trotz Hotline umständlich. Mussten 2x zur Werkstatt, da Info nicht in der Filiale ankam.

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• Frank Engel

  27 May 2017

  Nach Bremsflüssigkeits wechsel leuchtet die ABS und Handbrems leuchte.Die Aussage vom Mitarbeiter das war schon😬😬😬😬😬😬😈

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• Firdaous Chbicheb

  02 May 2017

  Nie wieder, Sehr sehr schlechte unfreundliche arrogante Mitarbeiter ich habe Eindruck die Mitarbeiter wollen weniger Kunden haben oder Geschäft kaputt machen

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• Konstantin Wemhöner

  15 April 2017

  Trotz online vereinbartem Termin musste ich 45 Minuten länger warten als ursprünglich eingeplant. Der zuständige Mechaniker hatte keine Eile in der Übergabe des Schlüssels, sondern hat sich erstmal in Ruhe einen Kaffee geholt. Der Service an sich wurde gut ausgeführt, dennoch weiß ich nicht warum ich einen Termin gebucht habe, wenn es dann doch nicht innerhalb des angegebenen Zeitfensters bearbeitet wurde.

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• Baris Arul

  15 February 2017

  arrogant und unfreundlicher WerkstattmeisterSensor sollte ausgetauscht werden.75€ für ein Ersatzteil welches man im Internet ab 15 bekommt.30 min Arbeitsaufwand kalkuliert für den Einbau (voll ausgestattete Werkstatt).in Summe sollte mich der Spaß 200€ kosten. Der Ein- und Ausbau als totaler Laie ohne Hebebühne und sonstigem Spezialwerkzeug hat keine 10 min gedauert.Meister gegen den Geldbeutel

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