Ewige Wartezeiten an der Annahme, aber pünktliche Bearbeitung. Gehobene Preise (Reifenwechsel ca. 45 €) Angestellte machen genervten Eindruck.
Einige Male den Service in Anspruch genommen. Meist war auch alles ok. Über die Notwendigkeit und die daraus folgenden Preise diverser Eingriffe kann man sicher geteilter Meinung sein. Ein gutes Gefühl konnte man zumindest meist nicht vermitteln. Irgendwann wurde auch für einen vierstelligen Betrag im Grunde die ganze Vorderachse erneuert. Ca. ein halbes Jahr später stellte die DEKRA ein beginnendes Spiel der Koppelstangen fest, die angeblich gewechselt worden sind, zumindest lt. Rechnung. Zusätzlich erteilte man mir noch die vielleicht etwas subjektive und nicht beweisbare Ansicht mit, dass diese Stangen in den letzten Jahren wohl eher nicht gewechselt worden sind. Alles in allem führt das dann wohl dazu, dass man sich nach einigen Werkstattbesuchen ganz vom Acker macht und sich eine Werkstatt sucht, die Vertrauen vermitteln kann.
Preise vollkommen übertrieben. Fast 100€ für den Wechsel einer Zündspule inkl. Auslesen, das ist inakzeptabel. Nie wieder.
Situationsabhängige Bewertung. Ich hatte Fremdkörper in den Reifen hinten. Bin hin und hab gefragt ob Reifen vorrätig sind sowie Zeit zum Wechsel und da ging es sofort los und wir konnten unseren Ausflug fortsetzen. Es gab sogar noch Rabatt auf den Gummi
Angebot von atu für eine Reparatur mit TÜV war 900€. In einer freien Werkstatt wurde das Auto für 350€ repariert, mit TÜV. Ich denke atu wollte mich einfach nur abzocken.
Nie wieder!
Verkäufer unfreundlich , aber vom Terminvergabe und Zeitaufwand in Ordnung.
Manchmal wirklich hilfreich und nett, an einem anderen Tag wo etwas mehr los ist sind die Mitarbeiter im Verkauf (!) genervt und unfreundlich ..
BeFlü-Wechsel an einem BMW F11. Online-Terminvereinbarung vorab gemacht pünktlich hin Auto wurde gleich übernommen 1h später war ich wieder auf der Straße. Ohne besondere Stärken oder Schwächen. Ging alles ohne besondere Vorkommnisse.