Die Beratung beim Trauringkauf war in Ordnung, jedoch wurde mir als "nicht Ringträger" ein zu großer Ring empfohlen.
Als ich dies, jetzt nach der Hochzeit beim Tragen des Rings, bemerkte, rief ich beim Juwelier Lieser-Lotz an und fragte wie das ändern des Rings ablaufen würde.
Hier wurde mir dann gesagt, dass das kleiner machen des Rings 100,00 € kostet und der Ring dabei eventuell kaputt gehen könne. Hierfür würde keine Garantie übernommen.
Das hat meiner Ansicht nach nichts mit Service zu tun! Wenn man zwei Ringe mit einem solchen Gesamtpreis kauft sollte der Juwelier auch in der Lage sein bei diesen die Größe zu einem vernünftigen Preis zu ändern ohne das der Ring evtl. kaputt geht.
Ich habe den Ring jetzt bei einem kleinen Juwelier in Selters WW ändern lassen, dieser hatte kein Problem damit und das ganze hat 16,50 € gekostet.
Das ist Kundenservice!!!
Top Beratung!
Auf der Suche nach Trauringen. Sehr nette Beratung. Tolle Auswahl. Das Rotgold sieht wahrhaft viel schöner als im Internet aus. Preise lassen sich anpassen nach oben aber auch nach unten. Der Wunsch nach unserem Ring wurde nachgekommen. Ein paar Preisdetails wären aber laut Traurinkonfigurator noch möglich gewesen Deshalb 4 Sterne
Sehr freundliche und individuelle Beratung rund ums Thema Trauringe.