Servis Auto Opat

Location :

Komerční zóna 467, 251 01 Nupaky u Prahy, Czechia
Added by Jopie, at 06 February 2015

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  31 October 2017

  Rychly prijem vozidla, ochota. Minus dlouha cekaci lhuta na opravu. Maji jich tolik, ze nestihaji. Bohuzel ani samozrejmosti neni pujceni nahradniho vozidla.

  response / report this review
• Anonymous

  11 October 2017

  Jsem nadmíru spokojen. Chtěl bych poděkovat týmu AUTO OPAT. Zejména p.Koutecký a p.Zubričan, velice profesionální přístup a oceňuji ochotu kolem nákupu vozu. Vše na výbornou. Těším se na další spolupráci. O.R

  response / report this review
• Anonymous

  14 September 2017

  Po zaokupení staršího vozu AUDI A6 se po krátkém používání objevila závada na převodovce. Servis toto uznal jako skrytou vadu a na své (ne zrovna nízké) náklady ji nechal opravit. Velmi solidní přístup, oceňuji.

  response / report this review
• Anonymous

  05 September 2017

  Clean showroom with efficient staff. Took less than 10 mins to finalise lease contract.

  response / report this review
• Anonymous

  09 March 2017

  Přijel jsem do Nupak na doporučení. Přístup prodavače byl perfektní, vystupování na úrovni, zjišťování přání a potřeb zákazníka taky super. Škoda, že tímto skvělým člověkem moje zkušenost s Auto Opat neskončila. Pak začali problémy. Udělal jsem evidenční kontrolu, doručil doklady na pobočku Legerova. Zaplatil jsem povinný ručení a tímto to mělo být vyřízený. Po týdnu se ozval pán že potřebují doklad o pobytu v ČR. Poslal jsem mu je. PO TŘECH MĚSÍCÍCH se najednou ozvali, že auto není přepsaný. Ptal se, PROČ JSEM NEDODAL DOKLADY. Všechno jsem vysvětlil. Řekl, že to na vlastní náklady zařídí (pár stovek pro ně není problém řekl), a ptal se kde je velký techničák (to si snad dělají srandu??). Měl to zjistit a zavolat zpátky. Nikdo nezavolal (??). Po 2 týdnech jsem zavolal já, jak to teda je a všechno vysvětlil znova (zase hledali kde jsou doklady). Pán pak zavolal zpátky s tím, že jím to mám přivézt do Nupak, přitom na pobočku Legerova to mám 2 km, ale to prý nejde (proč mi neřekl). Zaměstnanec mi pak sdělil, že evidenčku si prý mám PO KONZULTACI S VEDENÍM SPOLEČNOSTI zaplatit sám (ano správně, už podruhé), protože je to podle nich celé moje vina. Sdělil jsem mu, že si to zařídím, ale že s jeho názorem nesouhlasím, moje vina to fakt není, tak ať mi nepodsouvá pocity viny a nemanipuluje mě, že já za tohle můžu a proto si to mám zaplatit. A že mě překvapuje, jak (VEDENÍ?) mění názory a proto už po nich nic nechci a raději si to zaplatím, než abych s nimi a jejich neprofesionálním přístupem ztrácel čas. Na přání hezkého dne jsem musel zareagovat, bylo to vážně nevhodné po tom všem. Řekl jsem, že jejich firmu NIKDY NIKOMU NEDOPORUČÍM, a že od nich odcházím zklamaný a naštvaný a vyhnu se Nupakům a jejich firmě obloukem. A on má tu drzost popřát mi "hezký den" . Prý ho to mrzí, ale NIC S TÍM NEUDĚLÁ. Tak to asi ne, protože se říká: Kde není vůle, tam není cesta. Hezký den jsem nepopřál (poprvé po několika letech) a fakt jsem z toho naštvaný, jak je jim to všechno jedno. Píče o zákazníka je pro ně cizí pojem. V obchodním prostředí se pohybuji 15 let, a tohle je přesná ukázka toho, jak by péče o zákazníka NEMĚLA NIKDY VYPADAT. Takže Sbohem.

  response / report this review
• Anonymous

  25 February 2017

  Dne 23.2.2017 jsem zakoupil ojetý vůz v Auto Opat v Nupakách. Po celou dobu jednání u zakoupení vozu se nám prodejce plně věnoval. Vše probíhalo s naprosto profesionálním přístupem. Jsem naprosto spokojený se svým novým vozem. A svým známým jedině doporučuji.
  
  Tímto bych rád ještě jednou mockrát poděkoval všem za poskytnuté služby.

  response / report this review
• Anonymous

  21 February 2017

  Dne 11.2.2017 jsem zakoupil v Auto Opat v Nupakách ojetý automobil. Mohu říci, že jednání prodejce bylo velmi profesionální, a to včetně všech ostatních, kteří mi rádi poskytli veškeré informace o voze, které jsem požadoval. Auto plně odpovídalo mým představám, exteriér vyleštěný a interiér jako nový. Když jsem se do autosalónu dostal byl jsem na kost vymrzlý, užil jsem si 170 km jízdy autobusem a při příchodu do metra jsem myslel, že je po mně. Dostal jsem tedy kávu na rozmrznutí a šel se podívat na vůz. Byl jsem překvapen, neboť tento vypadal přesně jako na fotkách webu Škoda plus, no prostě nádhera. Jako bonus jsem dostal k vozu ještě náhradní letní pneu včetně disků, což ani nebylo deklarováno v nabídce.
  Navíc se mnou prodejce zajel pro syna, kterého jsme společně privezli do Nupak. Syn totiž čekal u dcery na vysokoškolské koleji, neboť má diagnostikovanu jednu z poruch autistického spektra a takto dlouhá cesta by byla pro něj i pro mě doslova utrpením. Navíc musím přiznat, že se mi do pražského provozu ale vůbec nechtělo. Snad bych tam dodnes ještě bloudil.
  Nakonec tedy nechválím jen přístup celého personálu při prodeji vozu ale i ten lidský přístup k řešení mé situace. Mnohokrát děkuji a přeji mnoho dalších spokojených zákazníků.

  response / report this review
• Anonymous

  01 July 2016

  Clean showroom with efficient staff. Took less than 10 mins to finalise lease contract.

  response / report this review
• Anonymous

  13 February 2015

  One of the few places where they really take care of the customer. I recently bought my new car there, not only the price was unbeatable, the service provide (fully in English!) was amazing.
  
  They kept me in the loop at all times, well informed and the ease with which we made business was great.
  
  I highly recommend this place, specially for Expats.

  response / report this review