Přístup k zákazníkovi tragický, pokud chcete vrátit i jen nerozbalené zboží, naúčtují Vám 30% z ceny nákupu jako storno poplatek!!!. náklady spojené s vrácením !!!
Zboží — 4 z 5. Prodavačka v prodejně — 6 z 5. Slečna v přepážce "doprava a montáž" — 0 z 5 (dál bych i minus 5) protože ani neumí základy slušného chovaní, pro správný přístup k zákazníkum ani nemluvím!
Zakoupil jsem u nich skříň v demontu a při sestavování jsem zjistil,že jeden díl chybíTo jsem zvědav,jak se k tomu postaví. Sconto už nikdy více !!!!
Standard
Nice furniture shop. They have a nice sortiment some of it is really cheap.
Bludiště (záměrně jako třeba Ikea, aby člověk musel projít skz). Parkování OK. Prodavače budete hledat.
Nakupoval jsem zde třikrát, myšleno něco většího a vždy jsem byl maximálně spokojen!!! Personál, který mě obsluhoval, tak mi vždy poradil a pokud nevěděl, tak zjistil. Takže co se týká personálu, tak já hodnotím 5+*.
Co se týká nábytku, tak si myslím, že je zde pro každou peněženku. Samozřejmě, že pokud člověk koupí z toho levnějšího, tak nemůže asi čekat, že mu to vydrží věčně, ale myslím si, že se zde dají vybrat hezké věci, které svoji funkci splní. V té střední a vyšší cenové třídě, tak se zde dají vybrat určitě moc hezké a kvalitní věci, které by už - díky své masivnosti a určitě i kvalitě materiálů, měly nějakou dobu vydržet. Já jsem se Scontem, přestože většinu nábytku mám odjinud, velice spokojen.
Mají stejný nábytek za dvě ceny..Rozdíl mezi skříní Hollywood koupená jako celek a naprosto stejná skříň stejné velikosti stejně sestavená ,stejné barvy nakoupená podle typového plánu.To znamená že vám díly účtují jednotlivě.(korpus,dveře, barva..) Rozdíl přibližně 10 000 Kč.Po upozornění na tuto nesrovnalost jsem čekala dva dny ,než byli schopni mi říct,že mám pravdu a že jsem první ,kdo na toto upozornil .Prý museli volat výrobci .Paní co mi sepisovala smlouvu mi říkala ,aby si byla jista,že opravdu dostane to co si zákazník objednal , to vždy objednává po dílech.Já jsem na to přišla jen díky tomu,že jsem měla doma celý ceník.Chudáci ty co to koupili přede mnou.
Zvášť ke skříni mi byl nabídnut tlumič dveří pod názvem skříně (tlumič
Hollywood) Jejich cena bez slevy 4 665.Kč. Prodávající mi řekla,že mi ho napíše do smlouvy a atˇ se přijedu podívat,jak vypadá a jak funguje a můžu se rozhodnout,jestli ho chci.Tlumič jsem si odzkoušela a souhlasila jsem,protože mi připadal lepší než jsem si chtěla koupit já.. Když jsem podotkla,že by mi stačil nějaký lacinější,že stojí běžně o hodně méně.,bylo mi sděleno,že bych si měla koupit originální, který je na skříni,že dveře jsou hodně těžké.,tak jsem souhlasila.Ke skříni mi přišel tlumič přesně takový,který jsem si chtěla koupit původně na internetu (Hettich) pod názvem Hollywood, za cenu kolem 400 Kč. Kdyby byl stejný jako ten ,který jsem si na skříni prohlížela,tak si řeknu,že je to moje chyba a příště si dám větší pozor ,co a za kolik kupuji. Ale přišel mi úplně jiný, než mi byl předveden ,brzdí na jiném principu a vypadá úplně jinak.Mám se spokojit s tím,že jsou oba do 50 kg.Je to prý inovace.Neříkám ,že původní je lepší,ale kdybych dopředu věděla jaký mi dodají, nekoupila bych si ho ,protože jsem věděla jeho cenu.
Je zřejmě velký problém mít na ukázku ten správný.Je to jako bych si koupila židli do 80 kg a je jedno jaká to je.Na reklamaci jsem neuspěla.