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Added by Jopie, at 07 May 2016
Opening Hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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9 Reviews
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05 October 2017
Their checkout is at 11 and refuse to give us late checkout. The suite did not even have a coffee machine!.
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12 September 2017
Lovely grand hotel. Highly recommended. Rooms are elegant and lovely. Breakfasts are very ample. Location is superb!
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09 September 2017
A good hotel to stay at in this town.
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29 August 2017
Great restaurant!
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09 April 2017
Frühstück sehr gut und im Zimmerpreis inklusive, jedoch einige Getränke und Speisen gehen extra und sind auf der Frühstückskarte entsprechend mit Preisen gekennzeichnet. Restaurantpersonal sehr bemüht. Zimmer schön groß, jedoch funktionierte die Heizung/ Klimaanlage in unserem Zimmer nicht. Dieses war zu heiß (25 Grad Grundeinstellung) und ließ sich zunächst nicht runterregulieren. Uns wurde daraufhin gesagt, dass wir die Fenster öffnen sollten. Wahlweise könnte man uns einen Kübel Eiswürfel aufs Zimmer bringen, was ich jedoch ablehnte - was für ein seltsamer Vorschlag. Es klang alles so, als ob das Problem bereits bekannt war. Am nächsten Tag funktionierte die Kühlung (Klimaanlage) zwar, diese blies jedoch direkt in Richtung Bett und war daher beim Schlafen sehr störend. Wir mussten daher wieder die Fenster öffnen. Nicht wirklich optimal Das schlimmste kam jedoch zum Schluss: Wir gingen am letzten Tag vor dem Check-Out nochmal spazieren. Als wir zurück kamen, mussten wir feststellen, dass unser Gepäck einfach vor der vereinbarten Check-Out-Zeit und ohne unser vorheriges Einverständnis aus unserem Zimmer geräumt und in den Hotel-Eingangsbereich gestellt wurde, wo jeder, der ins Hotel kam, unser Gepäck sehen und begutachten konnte. Uns wurde gesagt, damit wir es beim Einladen ins Auto leichter hätten, da keine Parkplätze vor dem Hotel frei waren. Wenn ich ehrlich sein soll, habe ich Schwierigkeiten, das zu glauben, denn am Tag vorher hatte ich einen Late Check-Out angefragt. Da wurde mir gesagt, dass das nur für 30 Min. möglich sei - also Check-Out um 11:30 h statt 11:00 h -, da neue Gäste erwartet wurden. Ich hatte daher eher den Eindruck, dass das der eigentliche Grund für das übereilte Ausräumen des Hotelzimmers war. Wir waren übrigens um 11:15 h im Hotel. Also 15 Min. vor der vereinbarten Check-Out-Zeit und damit früh genug, um die Koffer ins Auto einzuräumen und dennoch vor 11:30 h auszuchecken. Aber das Hotelpersonal wurde wohl etwas unruhig und vermutete wahrscheinlich eine spätere Ankunft. Daher hatte es allem Anschein nach einfach entschieden, die Koffer aus unserem Zimmer zu räumen. Aber selbst wenn der o.g. Grund stimmt, und man uns behilflich sein wollte beim schnellen Einräumen des Gepäcks ins Auto, bin ich der Meinung, dass man nicht einfach die Koffer der Gäste ohne deren vorheriges Einverständnis und noch vor der vereinbarten Check-Out-Zeit aus dem Zimmer räumen darf. Wenn, sollte das Hotelpersonal 1.) warten, bis die Hotelgäste zurück sind und höflich fragen, ob man die Koffer runter tragen darf und 2.) vor allem warten, bis der vereinbarte Check-Out-Zeitpunkt vorüber ist und nicht übereilt so eine Aktion starten! Das war und ist sehr, sehr unangemessen und hat den Gesamteindruck nachhaltig sehr geschmälert. Wir waren darüber mehr als irritiert und fühlten uns wie mit einem Fußtritt hinaus befördert. Wir reisen viel und sind oft in 4- oder 5-Sterne-Hotels. So etwas haben wir jedoch noch nie erlebt!
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27 November 2016
Luxusni hotel ,v krasnem miste .Kuchyne vynikajici,vsude cisto.Ochotny a vstricny personal.Hotelove welness .Palec nahoru.
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31 October 2016
Ohne zu übertreiben…ein Hotel der Extraklasse!
Als, auch beruflich bedingt hotelerfahren, gibt es hier nur ein Urteil abzugeben: EXCELLENT. Personal super freundlich, familiär und zuvorkommend, Sauberkeit einfach überdurchschnittlich, bei Zimmerausstattung wurden keine Kosten gescheut; angefangen bei den Badarmaturen, den Massivholztüren bis hin zu den Kronenleuchtern, man kommt sich vor wie in einem Erlebnismuseum. Das Frühstück wird individuell ‚gezaubert‘. Auch der Park-Service Mitarbeiter ist als überdurchschnittlich freundlich und zuvorkommend zu beschreiben…unser Auto war bei der Abreise gewaschen.
Ein besonderer Dank gilt dem Hotelmanager der sich sogar persönlich vorstellte und sich um unsere Belange kümmerte.
Mein Tipp: selbst ausprobieren, erleben und genießen!response / report this review -
06 September 2016
Best boutique hotel in Karlovy Vary. Luxurious accommodations, great a la carte breakfast, awesome view from apartments, friendly and helpful staff.
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14 May 2016
Şık bir restoran, yılbaşı öncesi tüm sokakların ışıl ışıl olduğu Karlovy Vary'de zaman geçirmek çok hoş, Atatürk'ün de genç bir subayken bir müddet kaldığı bu şehirle ilgili yazıları ve anıları mevcut.
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