About
Location :
Added by Jopie, at 15 November 2015
Opening Hours
- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
Gallery
Add missing information
8 Reviews
-
10 September 2017
Pobyt byl v rámci welness víkendu, pokoje jsou čisté, útulné, tiché a postel má netradiční výšku, ovšem velmi příjemnou. Vybavení odpovídá **** hotelu, nechybí tedy pokojový bar, TV, telefon a trezor. I taková drobnost, jako je kvalitní toaletní papír v dostatečném množství nebo drobné kosmetické pomůcky pro ženy jsou na pokoji přítomny.
V hotelu se nachází noční bar (otevřen od 21:00) který svým designem koresponduje s celkovým designem hotelu a designově velmi povedený park s říčkou a živými rybami.
Veškeré absolvováné welness a balneo procedury odpovídaly popisu a v dobré kvalitě, příjemným bonusem byl fakt, že je víceméně kladen důraz na kvalitu a ne čas, veškeré procedury proběhly ve výrazně delším časovém intervalu než je na objednávce.
Jednu hvězdu ale musím sundat za průběh první večeře. Magamenet hotelu zřejmě neodhadl naplnění kapacity restaurace a jen na polévku jsem čekal přes hodinu. Objednat si pití bylo takřka nemožné a rajčatová polévka obsahovala jako zahušťovadlo kečup a ve smetaně tolik čerstvého česneku, že po jejím snědení jsem byl takřka společensky odepsán. Celková doba čekání na polévku, hlavní jídlo a desert se vyšplhala na dvě a tříčtvrtě hodiny (objednání celého menu proběhlo naráz při prvním obsloužení číšníkem). To je v podniku takového formátu neakceptovatelné. Bohužel omluva za nezvládnutí situace přišla až následující den (kdo ten večer nebyl ubytován a byl pouze na večeři, už se jaksi tuto informaci neměl šanci dozvědět) a byla sprostě hozena na vrchního číšníka nikoliv na provozního. Tímto ovšem číšníkovi s brýlemi a módním účesem DĚKUJI, jeho omluva a následný příkladný servis dal po zbytek pobytu na vše zapomenout.
Určitě se vrátíme a věřím, že příště to na těch pět hvězd bude.response / report this review -
24 July 2017
Super
response / report this review -
03 June 2017
The reception doesn't care about customers, neither does the restaurant personnel .👎
The beds are unbelievably hard and the hotel in this little town is priced higher then some 4 star, comfortable hotels in Prague ! Add a barking dog outside ( all night) and you have a nightmare scenario 👎👎response / report this review -
24 April 2017
Dobre snidane, prijemny personal, dobre jidlo. Spokojeni i kdyz jsme byli pres slevovy voucher. Podstatne lepsi nez Morris v Marianskych lazni kde jsme byli minuly rok. Dobra prace!
response / report this review -
05 April 2017
Chtělo by to větší vstřícnost personálu. Informace k využití wellnes velmi malé, člověk se musel stále u někoho informovat. Jídlo výborné.
response / report this review -
15 February 2017
Hmm
response / report this review -
05 September 2016
Akorát jsem se vrátily z WELLNESS víkendu. Naprosté zklamání, neodpovídá popisu při rezervaci,nic není tak,jak bylo napsano a slíbeno.
Při příjezdu si nás na recepci nikdo asi 10 minut ani nevšimnul. Už nám bylo dáno najevo - máte zaplaceno, tak si počkejte. Wellness víkend byl inzerován tak, že v ceně máme 5 prodecur, další se slevou si v průběhu celého víkendu můžete zakoupit - proto jsme na víkend s kamarádkou jely. Při příjezdu nám bylo oznámeno, že 4 procedury nám naplánovali hned na sobotu od 10 - 12 hodin bez jediné minuty pauzy. S ohrazením, že to tak nechceme bylo sděleno, že jinak to nejde, protože od 12 ti hodin v sobotu je celé wellness zavřeno a v neděli zavřeno celý den. Na otázku, kdy tedy můžeme do bazenu, který máme s vířivkou na 55 minut v ceně nám bylo sděleno, že ten nestihneme.Takže fakt super wellness víkend, kdy si musíte vše vybrat za 2 hodiny a na nic jiného nemáte nárok. Prý z technických důvodu, ale paní maserka, která tam lítala nasupěná, že nestíhá, nám sdělila, že je to proto, že je tam na celý hotel a wellness služby jen ona sama a ona si bere od soboty od 12 ti hodin dovolenou, proto zavřeno. Takže fakt mazec. Vědět to dopředu, tak tam ani nejdeme, protože jsme si jely odpočnout s obnosem peněz, které jsme chtěly na wellness investovat, ale to nám opravdu nebylo dopřáno. Tak proč pořádáte Wellness víkend, když to tam nemá kdo provozovat a akorát lidi naštvete?
To nemluvím o tom, že drink, který byl v ceně se vydával pouze v čase 14 - 17 hodin, takže ten jsme také nedostaly, protože jsme přijely dele a požádaly o něj asi v 17.15. Neskutečné!!Je zaplacený, tak je snad jedno, zda ho nalijete v 17. hod nebo v 18 hod, nebo pak je snad láhev a obsah v ní dražší???
Pokoje strašné, absolutně neodpovídají ceně a popisu, hluk, strašná postel, větrák, který vzbudí celý hotel, o všech lidech na patře jsme věděly, když šli do koupelny.
Nemluvě o tom, že při příjezdu nám hned oznámily, že mají v sobotu VELKOU SVATBU 200 lidí (v reálu pak asi 45) a že nesmíme jít tam, večeře se přesouvají tam, snídaně tam, na zahradu nesmíte.
Nikomu bych služby nedoporučila a rozhodně bych se tam nikdy nevrátila.
Horší hotel a služby jsem ještě nezažila.
Jediné pozitvní byli dva číšníci, kteří tam byli 3 dny non stop v kuse a snažili se asi celou tu situaci zachraňovat svou slušností. JPřed nimi smekáme a jim jediným patří díkresponse / report this review -
22 November 2015
Good rooms and a very nice breakfast buffet
response / report this review
