Rád bych dal 0 hvězdiček, ale nejde to.. Naprosto žádná komunikace.. Horší přístup k zákazníkům jsem ještě v žádných jiných stavebninách nezažil
Vzdy jsem dostal to, co jsem potreboval
Kdyby byla možnost, tak nedám ani jednu hvězdičku. Měla jsem zkušenost s technických poradcem Markem Koubou, který se mnou a naším tesařem konzultoval nákup střešní krytiny a komponentů. Náš tesař mu do telefonu nadiktovat co přesně potřebujeme (lomený plech, šrouby do plechové krytiny a další) pan Kouba vše potvrdil a objednávku jsme uzavřeli. Po převzetí zboží jsme zjistili, že doplňky, které měli s objednávkou dorazit tam vůbec nebyly ani nebyly zahrnuté do objednávky. Po rozbalení plechové krytiny byli 3 kusy znehodnoceny (byly křivé a neseděli k ostatním kusům). Objednávku jsme nereklamovali - jelikož jsme již 5 týden bez krytiny jen latě a plachta. Tu jednu hvězdu pan Kouba má za to, že mi pomohl vykomunikovat s obchodníkem více info o času dodání nařezané krytiny. O dopravci TOPTRANZU ani nemluvím, měli zpoždění 3 dny než bylo naplánováno. Co bych mohla doporučit? Neplatit plnou zálohovou fakturu, do dodání zboží si vše prohlédnout a zaplatit zbytek dle skutečnosti.
V sobotu jsem sehnal vše, co bylo potřeba.
Klasicky vetsi stavebniny ale v okoli moje snadna volba
Zkušenost mé přítelkyně je spíš odstrašující. Po zaplacení cementu šla s účtem do skladu.Po předložení skladník ukázal na místo,kde je cement a pak odešel pryč.
Po chvíli přišel další skladník , který sice pomohl s nakládáním,ale tím spůsobem, že do vozu kombi začal pytle házet tak,že ve voze nebylo vidět.
Je vidět , že zaměstnancům Prodomy na zákaznících opravdu nezáleží.Mysím,že prodejnu v Mukařově určitě nenavštívíme.
S pozdravem ostatním slušným prodavačům M.Brabec