About
Location :
Added by Jopie, at 28 February 2016
Opening Hours
- Monday 7:30 AM – 9:30 PM
- Tuesday 7:30 AM – 9:30 PM
- Wednesday 7:30 AM – 9:30 PM
- Thursday 7:30 AM – 9:30 PM
- Friday 7:30 AM – 9:30 PM
- Saturday 7:30 AM – 9:30 PM
- Sunday 7:30 AM – 9:30 PM
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
05 November 2017
Very good food and nice staffenjoying weather and lovely Czech mountains.
response / report this review -
14 August 2017
Wlasnie opuscilismy hotel wczesniej pomimo 5 dniowej rezerwacji niestety oplaconej bezzwrotnie na booking. Potwierdzam wczesniejsze opinie nic dodac nic ujac. Brudny recznik położony przeze mnie na podloge laduje (po tak zwanym) sprzataniu rozwieszony na kabinie
prysznicowej. Nie jestem za wymianą codziennie recznikow bo jrstem eko ale bez przesady. Ale to wszystko nic..
W restauracji brudno, ja i córka otrzymalysmy włosa w jedzieniu, nadal mam ciarkiObsluga wyglada i zachowuje sie
jakby pracowala w obozie pracy. Zla i niemila atmosfera wisi w powietrzu. Jeszcze nigdzie z rodzina nie czulam sie jak intruz jestesmy szczesliwi wczesniejszym powrotem do domu z wakacji. Naprawde nie polecam tego miejsca.!!!response / report this review -
12 August 2017
Expensive but good food. Nice little playground outside for children and an indoor play area.
response / report this review -
10 July 2017
Real nice people working there. Lovly wiev and nice dinner and good rooms
response / report this review -
21 June 2017
Super
response / report this review -
08 March 2017
Sehr Familienfreundlich, gute Verständigungsmöglichkeiten.Helle, schöne Zimmer.Seperater Raum mit Spinte für Snowboard und Ski.
Kleiner Wellnessbereich, muss reserviert werden, aber dann hat man ihn auch für sich.Parkplatz direkt am Hotel.Restaurantblick auf einen Berg, sehr schöne Aussichtresponse / report this review -
31 January 2017
Absolutnie nie zasługuje na 4*, to raczej przyzwoity pensjonat a NIE hotel. Ze względu na większe oczekiwania, w konsekwencji tak niska ocena. - Brak windy. - Obsługa restauracji poniżej jakiegokolwiek poziomu; jeden Pan dbał o profesjonalną obsługę, reszta minęła się z powołaniem, szczególnie kobieta - Lenka. Czuje się od nich niechęć i brak profesjonalizmu. Coś niedopuszczalnego w hotelu i to niby 4*!!! Np. sprzątają śniadania przed 10:00, dosłownie zabierając dania spod ręki, jakby chcąc dać nauczkę Gościom, którzy przychodzą po 9:30.
BRAK room service; zamawiając dania do pokoju, sami musieliśmy po nie przychodzić i je nosić, bo obsługa powiedziała nam, że nie ma czasu. Zamawiając trzy dni dania do pokoju, za każdym razem nikt nie chciał nam ich przynieść. Mimo informacji na kartach, i w pokoju o tym, że restauracja jest czynna do 22:00, o 21:35 kelnerka Lenka odmówiła przyjęcia zamówienia. Najpierw przez kilka minut przyglądała się po drugiej stronie baru jak wybieram z karty dania, nie mówiąc ani słowa, a potem z uszczypliwym uśmiechem wygłosiła, że już nie przyjmują zamówień po 21:30. Nie widziała w tym problemu, że wszędzie podana jest inna informacja, ani, nie wyszła z żadną inicjatywą, na prośbę, żeby spytała kucharza, czy choć nie mają czegoś gotowego do jedzenia, bo jesteśmy bardzo głodni, przypomniała uszczypliwym tonem, że "śniadania są do 10:00, a kolacje do 21:30!". Nigdy nie spotkałam się z taką arogancją obsługi. - Śniadania praktycznie codziennie te same, ubogie, nie uzupełniają braków, czuć nerwową atmosferę ok. 10:00, jak kelnerzy ekspresowo zaczynają zbierać jedzenie i sprzątać niecierpliwie stoliki. - Brak darmowego skibusa dla Gości; jest dostępny transport hotelowy ale w mocno przegiętej cenie! W kosztach jednego kursu i to w jedną stronę dla dwóch osób, można jeździć autem na stoki cały tydzień. - Narciarnia to wąskie szafki na kłódkę, nic poza tym, brak suszarek na buty itp. - Strefa saun nieprzyjemna, wymaga remontu, ma się wrażenia braku sprzątania, nie ma tam miłej estetycznej atmosfery jak na zdjęciach, baardzo daleko jej od tych zdjęć z folderu, w jacuzzi okropny odór stęchlizny. - Pokoje w standardzie pensjonatu. Niepokojąca wykładzina. Pani sprząta pokój bardzo powierzchownie, ścieli jedynie łóżka, bez wymiany pościeli do końca pobytu, ręcznik choć brudny, zostaje złożony i ułożony niczym nowy między drzwiami kabiny prysznicowej.
Wrażenie starają się poprawić miłe, pomocne Panie na recepcji
Plus za parking pod hotelem
Jedyną pewną zaletą hotelu jest ładny widok z pokoju i restauracji; na dolinę i stok narciarki Medvědín po drugiej stronie miasteczkaresponse / report this review -
12 December 2016
Prostředí, lokalita,domluva při rezervaci je v pohodě. Paní na recepci super,ale kvalita služeb skřípala hlavně v kuchyni na to, že je to hotel se 4 hvězdami tak servírovat zkaženou krkovici z grilu a ještě se snažit říct, že to je bylinkami tymianem a rozmarýnem. celkově na tříchodové menu jsme čekali příliš dlouho cca1 hodinu. Kuchyně bohužel na velmi velmi nízké úrovni.Při návštěva sauny otevřeny dveře a teplota na pouhých 60 °C.měl by někdo chodit dělat kontrolu po jednotlivých návštěvnících
response / report this review -
20 September 2016
V hotelu Snezka jsme s manželem strávili 5 dní, musíme zejména pochválit večeře, které byly podávány formou švédských stolů, až na jeden večer jsme si moc pochutnali. Jinak bychom ale hotel neohodnotili na 4*, odpovídá spíše 3*. Koho ale musíme vyzdvihnout je číšník Radek, jeho profesionalita a kamaradsky přístup. Je to super člověk na správném místě.Radku klobouk dolů za tvůj přístup a ochotu.za vše moc děkujeme.Prostě BOMBA !!!!!!
response / report this review -
06 March 2016
It's a hotel. Nice bar, breakfast good. Spa and sauna. Free parking behind the hotel.
Mattresses pretty bad. Diner heavy and always at least one hour old. Waiters work hard, but are understaffed so there's no love.response / report this review
