Snídaně podávané od 8 hod ráno, ale zapomněli říct, že teprve v tuto dobu snídá personál a vyloženě je svým příchodem obtěžujete.
Pokoj byl pěkný, čistý, postele pohodlné.
Personál neochotný, neschopný poskytnout jakékoliv informace a námi zakoupený balíček degustačního menu byl vyloženě gastroporno.
Závodní kuchyně hadr. Pokud si chcete užíj pěknou dovolenou a příjemně strávený čas, tak sem opravdu nedoporučuji.
Pro nás zklamání.
Ubytování bez problémů, avšak nesmyslné ceny za minibar v pokoji, kde si i v dnešní době za neperlivou vodu nestydí říct o 40kc. Jinde jde o standard v ceně. Večeře je zcela vyloučená, nejste-li na polopenzi, neboť večerní menu je již předpřipravené a stoly rezervované pro pokoje. Sauna atp. rezervovana na tyden dopředu. Na prespani ok. Dlouhodobé ubytování asi zcela vyhovující.
Dobrý den tento hotel bych nedoporucovala.wellnes úplně mimo místo vyhrivky používají vanu 😂😂 masáže katastrofa,servis nepříjemný a neochotný a to nejhorší na konec to byla kuchyne.jidla neodpovídaly na úroveň 4* hotelu nedochucene a bez nápadu.na polopenzí nuda a jak jsme přišly na večeři a děti si chtěly hrát v dětským koutku tak je servis ještě okriknul že co to vyhazují ven ze spadnou a bla bla tak tam nemají mít koutek a nebo si dávat pozor a ještě se cítí být uražený no hrůza,v jiném hotelu by pochopily že a to jsou děti!!! cestují manželem a dětmi ale s takovým chováním jsem se dlouho nesetkala !!!!
Hotelové služby, čistota a vše co se netýká restaurace odpovídá počtu hvězdiček, kterými se hotel pyšní. Nedoporučuji restauraci. Kvalita jídel a hlavně servis v restauraci snižují celkový dojem z pobytu. Jednalo se pouze o víkendový pobyt a byli jsme rádi. Celkově bych hotel nedoporučila, jedině pouze jako ubytování bez jídla.
Good accomodation.
Hotel spolupracuje s neseriózními slevovými portály. Dostali jsme darem voucher na ubytování z portálu, který zkrachoval. Hotel voucher zamítl a nenabídl žádnou formu odškodnění, což je dle občanského zákoníku nepřípustné. Slevový portál byl pouhým zprostředkovatelem pro uzavření smlouvy. Pokud si Hotel Slovan zvolil jako zprostředkovatele slevový portál, tak přijal rizika s tím spojená. Zprostředkovatelské smlouvy upravují ustanovení § 2445 a následující zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Hotel Slovan nemá tudíž nárok přenést škodu a náklady na zákazníka.
pobyt únor 2017, 3 dny 2 noci s polopenzí :
ubytování: maximální spokojenost, pokoj byl čistý a standartně vybaven
personál : milý, rychlý, ochotný
jídlo: snídaně - švédské stoly, výběr jak ze slaného i sladkého jídla
večeře - výběr ze 3 jídel, i přes toto omezené množství výběru, bylo jídlo chutné a na talíři i vzhledově hezky upraveno.
wellness procedury: nízká profesionalita masérů, špatné prostředí pro masáže.
Celkové shrnutí: S pobytem jsme byli spokojeni. Určitě bychom doporučili dále.
+ V zimě blízký dojezd do ski areálu.
Musíme upřímně pochválit tento hotel.Dostali jsme nádherný pokoj,čisto,klid a velmi příjemný personál .Na recepci velmi milé,velmi příjemné recepční samý úsměv a ochotné nám poradit a vše vysvětlit.Přivítání i u personálu obsluhy opravdu pěkný. .Paní Renáta Kusynová a pán Robert Suchánek obsluha u večeří pozorní,usměvaví,vstřícní,musíme vyzdvihnout dokonalé vystupování personálu těchto dvou.
Jídlo velmi dobré ,opět chválíme. Procedúry dle volby v pohodě.
Děkujeme a doporučujeme, byli jme již po druhé v tomto hotelu a nelze nic ,než jen upřímně pochválit.
The hotel is renovated and located at square that must have been renovated as well.
Parking is either at the square (during weekend for free and nearly all park lots are vacant) or behind the hotel is free or paid parking.
Rooms are I expect all more or less comparable. Our was quite spacious with a bathroom with bath.
Breakfast is average, buffet style. Eggs, sausage, chess, ham, salami, butter, jam, fruit&vegetable. Drinks-coffee, tea, juice or water. In the end all good and sufficient.
Dinner- cannot say how organised for others, but we had halfboard, where you choose for next day your dinner and once you come to your desk (where your room # is) next day, you are served in few minutes. For me is not a restaurant style, but the advantage was the speed.
What else? WiFi works well.
Just arrived and it's a Sundayseen more life in a graveyard. Basic mistakes. Focus is on staff, not guests. Dinner inclusive guests are separated from others ie a different dining room. This room had no background music, lights on full and no staffall in the back. Facilities LOOK great. Perhaps on a different day All in all; value for money. Just.