Very small room. Price is expensive
Very rude and unprofessional staff. Some waiter expelled us from the restaurant area for hotel guests very rude way. Then we have heard very unprofessional conversation about us in the way:"What THESE are doing here?"
We have visited the restaurant 4/8/2017 evening
Nice clean place with an excellent service.
Good location, restaurant, price to quality, spacious 204a room with view on market square
Horrible customer service and food, avoid
Etwas verbaut, man braucht einen Moment um sich über Flure und Treppen zurecht zu finden. Freundliches Personal, Frühstück ist reichhaltig tschechisch, W-LAN funktioniert, Zimmer sauber und komfortabel eingerichtet, Badezimmer etwas einfach gehalten gemessen am Standard der Zimmer.
Nice stylish place in the center of Ceska Lipa. But food was average that evening.
Pobyt v tomto hotelu jsme dostali od příbuzných jako dárek k narozeninám. Bohužel jsme nebyli vůbec spokojeni. Po příjezdu k hotelu jsme zjistili, že nemají vlastní parkování, proto se musí parkovat na placeném parkovišti na náměstí. Po zapsání se na recepci jsme se šli ubytovat do pokoje č. 1. Netekla nám teplá voda a z ulice byl hluk, byla zde krátká a rozvrzaná postel. Proto jsme si šli postěžovat na recepci, tak nás přemístili do pokoje č. 2, kde opět netekla teplá voda. Snažili jsme se to na recepci vysvětlit, ale neřešili to až do druhého dne, kdy si stěžovalo více hostů. V tomto pokoji bylo horko, v koupelně chyběl sušák na ručníky, pouze jeden věčáček. Okno v koupelně v tomto pokoji bylo přímo do jídelny, takže člověk nemohl ani větrat, protože větrák v koupelně byl téměř před "smrtí". Televize v pokoji bez USB vstupu, což v dnešní době je trochu mínus, protože v 4* hotelu by to mělo být samozřejmostí. Vzhledově pokoje hezké, luxusní - zámecký styl. Plusem byly polštáře a přikrývky, ty byly pohodlné. V celém hotelu WIFI - další plus. Co se týče procedur, z těch jsme byli opravdu zklamaní :( Naše procedura začínala solnou jeskyní, která je tedy opravdu k smíchu. Sklepní místnost vysypaná solí, trubky obalené bílými hadry a jsou zde dvě dřevěná křesílka. Obsluha Vám zapne hudbu, světýlka, která si můžete tlačítkem měnit a malý přístroj s inhalací soli. Na slovní fotbal dobrá atmosféra :-D Následovala masáž - přítel si objednal masáž lávovými kameny - 20 minutová masáž OK. Já jsem měla olejovou masáž, kterou jsem absolvovala s masérem, který na první pohled vypadá silně, ale masíruje jako leklá ryba. Po masáži jsme měli objednány zábaly :-D Leželi jsme spolu a čokoládový zábal byl opravdu k smíchu - zbyteček vyschlého čokoládového krému napatlají na celá záda a ani se nestydí přiznat, že je to minimum a že pro nový už nejdou. Druhý den jsme měli objednanou výřivku, která smrděla kanálem a saunu bez ledového bazénku. No nic. Snídaně celkem dobrý výběr, ale kafe překapávané a chutnalo po připálenině. Džusy vodové a bez chuti. K večeři jsme si objednali Milánskou kotletu - byl to obyčejný suchý řízek a jako dezert Panna Cottu, která byla bohužel tvrdá jako kámen, což jsem byla už opravdu vytočená. Takže děkujeme za pobyt, ale už nikdy více. Kdyby nebyly v okolí tak krásné památky, tak bychom měli celý víkend zkažený.
Tento hotel jsme navštívili v rámci dámské jízdy. Zakoupili jsme ji přes slevomat. Rozhodne bych jela znovu i když bych si prikoupila masážní procedury. V balíčku je jen koupel,bahenní, obličejova maska a vstup do vyrivky a sauny. . Personál moc milý a usměvavý. Co se tyče restaurace neměli jsme si vůbec na co stěžovat. Číšníci perfektní, zajmena pan Daniel :) jídla byla dokonala někdy až moc..člověk se tam doslova "musel" prejidat :)) doporučuji kozí sýr s carpacem z řepy.
The hotel is just ok, but it does not correspond to 4*hotel and quite high room rate in my opinion. No flexibility to organize wellness procedures and there is a lack of professional staff. Food was very poor one day and we were waiting for dinner quite long time. If you dont expect anything, you will be satisfied. If you are looking for good 4*hotel, I would choose different one next time.