待合室の右奥の部屋がチケット・オフィス。予約してる場合は、ここでチケットに代える。
上の階のETECSAのオフィスでWiFiカードを買えるが、2016年5月時点ではWiFiの電波が飛んでいなかった。
De eerste kennismaking met Cienfuegos. We raken aan de praat, en laten ons een casa adviseren. Deze blijkt in het centrum te zitten, niet duur en prima verblijf. Er wordt vaak gewaarschuwd tegen ronselaars op het station, maar het kan ook goed uitpakken.