Viajes Colón

Location :

San José Province, San José
Added by Jopie, at 25 January 2017

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• Salud Y Belleza Natural

  13 March 2018

  Me encanta sus planes de viajes

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• Marcela Bolanos

  24 December 2017

  Pésimo.hice una reserva con esta agencia para ir al barcelo tambor en diciembre, ellos habían hecho un bloqueo de cierta cantidad de habitaciones para estas fechas, y había un grupo que iba pero nosotros lo hacíamos en forma individual, el problema empezó cuando después de pagarles la totalidad del paquete que es lo que a ellos les interesa, dispuse a llamarlos para hacer ciertos pedidos para mi reserva en cuanto al tipo de cama y habitación, y ellos dijeron que no se podía a hacer nada, que eran cosas del hotel, ni siquiera estuvieron dispuestos a dar el numero de confirmación de la reserva para poder encargarme yo misma, entre en contacto con el hotel y logre que me garantizaran con los request de tipo de cama y que la habitación iba a estar temprano, incluso ya sabia donde me iban a ubicar, la sorpresa fue cuando llegue al hotel a hacer el check in, el recepcionista me dice que ya habian entregado mi habitación, y fue que la agente del grupo a pesar de que yo no viajaba con ella pidió todas las llaves y le había dado mi habitación a alguien mas sin ni siquiera fijarse que yo tenia request de tipo de habitación, como la gente que venia con ella no tenia aun lista la habitación encontró muy fácil coger la mía y dársela a alguien mas, por suerte el recepcionista estaba al tanto de los pedidos me ayudo a que tuvieran que devolvérnosla, me parece mal que no se encarguen de la necesidades de estadía de cada huésped y peor que por salir de un problema tomaran la decisión de tomar la sin siquiera fijarse de que tenia pedidos para mi estadía, cosa en la que ellos no cooperar. Lo unico rescatable es la persona que me vendio el paquete muy amable , de ahi en adelante, PESIMO..

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• Juan Carlos Murillo

  28 June 2017

  Pésima atención en la sucursal del Lincoln Plaza. Queríamos comprar unos artículos de viaje y nadie nos atendió.
  La señora que no estaba atendiendo gente nos dijo que ella no podía vendernos los productos que queríamos y la otra muchacha, aunque estaba atendiendo clientes, ni siquiera tuvo la amabilidad de volvernos aver y hacernos algún comentario para esperarla.

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• Curtis Moses

  12 May 2017

  Had a friend book a ticket through this company and they did a horrible job! I looked up all the tickets for her with Alaska airlines and they told her alaska didn't have any flights for her round trip from San Jose, which was a complete LIE. I looked up the tickets myself and their was indeed flights out of San jose and for the return flight. Christian lied for whatever reason, I'm guessing that this company does not have partnership with Alaska airlines so they lied and said delta airlines is the only way to fly to desired destination. Delta is one of the worst airline's out there.. and why direct someone all the way to east coast just to fly back to the North-west?? Makes no sense, Plus the loss of the airline miles is a complete shame. For anyone thinking about using ANY of these type of travel agent's. I recommend saving your money yourself and booking the ticket without the services of any agent. You can gain miles for future flights, cancel tickets without paying 200, and not have to pay a fee for someone else to book it. If I could I'd give this agency a 0 rating.

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• Gustavo Santos

  01 February 2017

  Excelente servicio

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