Excelente servicio al cliente. Conseguí lo quenesecitaba
Pésimo servicio al cliente.
He comprado 3 galletas para los compensadores y las 3 me han salido malas. Voy a la tienda y pido que me cambien la primera que he comprada y la señora en turno me dice que no puede porque ya había vencido la garantía de 1 mes y que solamente había comprado 1. Luego de eso compro el par me voy se las llevo a mi mecánico y en menos de 4 días las galletas me dan fallo (por segunda vez). Envió a un amigo de confianza a que me realice el cambio y la señora me dice que al día siguiente están las galletas allí porque las tenía que enviar a revisión, etc. Al día siguiente voy yo personalmente a la tienda pidiendo un reembolso o las galletas nuevas (otra vez) y finge una llamada al su proveedor ( yo estaba viendo la pantalla de su celular en el cual no estaba realizando ninguna llamada) y me dice que esas galletas jamás le habían dado problemas y que es una marca muy buena para todo tipo de carros, etc. Y tras de eso me tengo que esperar un día más para poder pasar por las galletas y poder poner a funcionar mi auto. O sea que tras de que después de haber comprado una galleta y me sale defectuosa y compro dos más las cuales salen defectuosas yo tengo que esperar más tiempo, porque ella no tiene el gusto y placer de realizarme un reembolso, aún así sabiendo yo que estaba fingiendo una llamada que nunca realizo. Por favor, nunca había recibido un servicio al cliente tan pésimo como este. Tras de que me salen malos los repuestos (en reiteradas ocasiones) ¿no me quieren hacer mi reembolso?
No recomiendo este lugar para nada.
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