Our UK agent, Llamatours, used Ecole Travel as the local agent for our Costa Rica tour.
Our meet and greet person was a Dutch student who had only been in the country a few weeks and had not even visited all the places on our itinerary.
As several people have pointed out the documentation they provided is not very user friendly in terms of presentation.
Most of their arrangements worked out well, except for one unfortunate incident when one of the transfers took us to the wrong (better) hotel and we had to get a taxi to the right one.
Wozu eine Reiseagentur?
Zur Organisation der Reiseund das besser als ich es selbst über das Internet machen kann.
Mit Ecole war es wie folgt:
Die Reiseunterlagen waren unübersichtlich, schlecht, vieles musste ich selbst nachsuchenz.B. Adressen von Hotels.
Eine Halbtagstour mit Snack und Getränken1,5 Std. mit einer 0,5 l Mineralwasserflasche. Kosten der Tour 35 USD
Während ich in Panama und Nicaragua direkten Kontakt hatte (Whatsapp, Mobiltelefon), bei Ecole nur Emailmit entsprechender Antwortzeit. Wenn ich Kontakt hatteunmotiviert und aus meiner Sicht unfreundlich.
Planung der Route.mittelmässigteilweise musste ich quer durchs Landum dann wieder zurückzufahren. Nicht gut!
Alsoletzendlich.die Highlights und gute Hotels hätte ich auch über Internet finden und buchen können. Dazu brauche ich kein Reiseunternehmen. Ecole hat in keinster Weise mit eigenem Know How geholfen, durch ein neues Land zu kommen. KEIN SERVICE!
Daher nur ein Sternich würde nicht nicht mehr machen!
Ich kann mich leider den guten Bewertungen nicht anschliessen.
- Schlechte Reiseunterlagen: mehrere Dokumente, unübersichtlich (Adresse von Hotels, Tour-Daten, Anfahrtbeschreibung müssen in unterschiedlichen Dokumenten gesucht werden), Anreise teilweise ungenau, die Hotels schwer zu finden. Man wird dem Navi überlassen, wo die Hotels auch nicht immer zu finden sind.
- Reiseroute: najawir sind von der Mitte CRs nach Norden geschickt worden, dann wieder in den Süden, um drei Tage später wieder komplett nach Norden zu fahren. Ca. 220 km mehrund das auf CRs Strassen! Kein Vergnügen!
- Ecole hat sich auf keiner der Stationen mal blicken lassenkeine Mails mit Nachfrage, ob alles ok ist. Die eMails-Kommunikation aus meiner Sicht sehr uninteressiert und unmotiviert (habe meinen eBook-Reader in einem Hotel liegenlassenKosten für den Transport zu einem anderen Hotelund da wären ein paar in der Nähe (70 km) gewesen170 USDstolzer Preis! Zusendung nach Deutschlandmusste ich nach vier Wochen nachfragen, ob da was passiert.
Naja, alles in allem aus meiner Sicht ABSOLUT nicht empfehlenswert!
Excelente lugar
Best agency to book your travels, eco friendly, responsable, they care about making your experience totally amazing
Na boeking bij Costa Rica Online werd onze reis geweldig geregeld door Ecole Trends. Alrijd prima vervoer, bij kontakt probeerden ze ons altijd goed te helpen. Wat we heel erg gewaardeerd hebben, was de meet and greet, de tweede dag, dat we in Costa Rica waren met goede tips van Mariana, die uitgebreid de tijd nam om de hele reis met ons door te spreken. Heel erg bedankt!
Es una lugar donde todo el personal se esfuerza por cada día ser mejor.