Ecoksa

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Se ubica 700 metros este del CFIA,, hacia curridabat., San José, 11801
Added by Jopie, at 04 July 2017

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• Anonymous

  11 July 2017

  Somos extranjeros recien llegados aquí, encontramos aquí todo bonito, tranquilo, la gente amigable, pero con ECOKSA, encontramos una experiencia muy mala. Según nos acordamos con ECOKSA el mes pasado, pagamos a ellos unos 650000 CRC para ¨el diseño y mejoramiento de los siguientes espacios: Diseño y reubicación del cuarto de pilas, monitor para el servicio sanitario y extención del cielo en el cuarto principal.¨Y después de unos 8 días, nos dieron un plano, con dibujo extremo sencillo, que cuando lo pasamos a los constructores, ellos me dijeron que no podían trabajar con un plano que no dice nada. Estabamos muy confundidos porque con estos 650000CRC, cómo pueden darnos un plano con que no pueden trabajar nada? Le hicimos a ECOKSA unas dudas , de mi parte también de los constructores, pero nos quedamos 3 días sin tener repuestas. Aquí pagamos a los constructores por semana, así nos perdimos una cierta cantidad de dinero. Cuando finalmente nos llamó el diseñador de ECOKSA, y me dijo que me llamaba una vez pero mi móvil estaba en buzón. Por favor, aquí ya estamos en 2017, si usted no puede llamarme, por qué no me envía un mensaje,un correo, o por FB? Es una excusa inaceptable! Pero ya se nota la mala actitud ! Después, finalmente llegaron a mi casa ,me explicaron que el plano está tan sencillo porque no es un plano para la construcción. Es un DIBUJO. Y yo me quedaba muy sorprendida, porque no mencionaron nada de eso antes. Dijeron que este precio solamente es para un DIBUJO,no es un PLANO. Soy extranjera si dijeron que con este precio solo compramos un DIBUJO, ok,pero este dibujo no nos sirve nada, porque unas partes son diseñadas por gusto de ECOKSA,como en un espacio de 3㎡ ,ellos pusieron unas 4 columnas que no mencionaron antes, y poner un perlin chiquitito metido en un hueco de 60cm por 60cm rompiendo todas las ceramicamicas que tenemos allí. Le dije que esto no es diseñado por mi gusto, y me dijeron,¨CUAL PARTE NO LE GUSTA? PODEMOS QUITARLA DEL DIBUJO¨.Excuse me? Si a los clientes no les gusta , lo correcto no es modificarlo o dibujar un otro? Quitar lo que no nos gusta ya está completado su trabajo? Y le preguntamos, por qué no pueden modificar? Me dijo el diseñador, si dibujamos, pero no le gusta cien veces , qué hacemos? PERO POR FAVOR, acaso usted piensa que todo su diseño es tan perfecto que a todos los clientes que les va a gustar? Es la primera vez que le dicimos que nos haga algo nuevo o haga unas modificaciones, pero su contesta es así. NADA PROFESIONAL.Después de unas 2 horas discutiendo y no llegamos un acuerdo en el diseño de cuarto de pilas, pidimos que si no quiere darnos un nuevo diseño en este cuarto, nos debería devolver esta parte de dinero, porque lo que dibujó era un diseño que no es diseñado por él sino por los constructores y mis familiares. Es decir, pagamos el diseño me no nos dio nada. ECOKSA me dijeron que no, porque LO QUE PAGAMOS ES SU TIEMPO. OMG!Primero me dijo que lo que pagamos no es un plano sino un dibujo, y ahora me dijo que lo que pagamos es SU TIEMPO! Si lo que pagamos ,no nos sirve nada, si el dicho tiempo, es gastado en darnos un dibujo con que los constructores no pueden trabajar, así por qué tenemos que pagar por eso? Es la duda que tengo hoy hasta ahora! Pero lamentablemente, en ese momento estos 650000 CRC ya están en su bolsillo.Y hasta hoy me enteré un detalle muy interesante, el constructor me contó, que la primera vez cuando vinieron a mi casa, cuando el constructor estaba hablando con el diseñador, él interrupió la charla, y dijo a su esposa en voz muy baja, demandando a ella a apresurarme a firmar el contrato. Amigos, si ellos tienen mucha confianza en sí misma, si son muy profesionales, por qué son tan urgentes para que el cliente firme el contrato?Y hoy como aquí escribiendo aquí en GOOGLE, he notado que los 2 comentarios dados aquí antes, uno con 5 estrellas, es la dueña de la empresa. Si yo hubiera sabido que ellos son tan deshonestos, que ENGAÑAN en el Google con los comentarios, no colaboraríamos con ellos! NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE!

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