Atención excelente
Llevé a mi poodle de 16 años A una cirugía de una masa que tenía en su abdomen, con gran temor por su edad mayor y con las más grandes recomendaciones por el riesgo de la cirugía. Días después lo llevé a que le quitaran los puntos algo supremamente sencillo, pero de gran cuidado en su manipulación por ser muy mayor (se espera que el personal tenga el mínimo conocimiento de su situación y sea tratando como tal ), se demoraron mucho mucho tiempo después me llamaron para decirme que lo habían fracturado en la manipulación, que ya el dueño de la clínica estaba enterado, nunca recibí una llamada, una discupa ni mucho menos respondieron por tal situación tan dolorosa, como resultado de esto , al llevarlo a una clínica donde le hicieron los estudios correspondientes, tocó amputarle su patica, jamás recomendaría la clínica raza modelia , ni mucho menos a la doctora Silvia y las otras dos veterinarias que claramente se vio su falta de conocimiento y cuidados con las mascotas, culpables de nuestra tragedia con nuestra mascota mutilada.Nunca nadie se hizo responsable, !! HORROR !!.
Tienen buen servicio médico pero hay muchas cosas por mejorar, cuando tuve que hospitalizar a mi perrita me la entregaron muy sucia y no me ha gustado el servicio de baño debería haber prioridad para los afiliados y no demorarse tanto para entregar la mascota, adicional ha salido maltratatada deposite le queja en el buzón de sugerencias y nunca recibí respuesta.
No recomiendo esta clínica. El 25 de diciembre llevamos a nuestra mascota para recibir atención, durante el día había presentado problemas gástricos. Según opinión de los especialistas, ellos sólo atienden urgencias, y nuestra mascota no debía recibir atención en esa categoría, pese a que había vomitado 10 veces. Además, cuando fuimos no nos abrieron la puerta, todo a través del vidrio. Lo más irónico de la situación es que el día anterior, lo habían atendido en la sede de Raza Salitre, según sus indicaciones, si nuestra mascota seguía con los mismos síntomas, sería necesario llevarlo a Raza Modelia para recibir atención. Afortunadamente, encontramos otra clínica donde está recibiendo atención, claramente no era un problema menor.
Afiliados x PetPlan, hasta ahora todo muy bien, no hemos requerido mayor urgencia (gracias a Dios). La doctora Silvia muy amable y profesional. De los otros servicios solo hemos usado la peluquería y ahí si hay mucho por mejorar se les pasan procedimientos básicos como la cortada de uñas y cortar los pelitos interdactilares así que tuvimos que repetir visita
Buen servicio. Tengo a mi mascota afiliada y me ha ido muy bien. Lo recomiendo
Amplias instalaciones, personal suficiente, variedad de productos y servicios, información vía telefónica o presencial, alimentos y productos para las mascotas. El perrito de una amiga está siendo atendido en el lugar y ha salido con bien de una situación crítica que incluyó una cirugía; hasta el momento el sigue evolucionando positivamente.
BUENA CLÍNICA SI ME ATENDIERON BIEN LA EMERGENCIA DE MI CAMPANARIO MI MASCOTA DESDE LAS 3 DE LA MAÑANA ME ATENDIERON MUY BIEN MI MASCOTA CAMPANARIO HERIDO DE GRAVEDAD POR OTRO PERRO PITBULL
Fatal! Una clínica de garaje, es más nombre que otra cosa. Se demoran un día para entregar un simple resultado de coprología y lo entregan un viernes a las 7, y cuando uno se dispone a ir a la lectura del exámen, dicen que solo hacen lecturas de lunes a viernes, hasta las 7 PM. Por favor sean serios, no improvisen con la salud de las mascotas. NO LA RECOMIENDO PARA NADA.
Buena atención nocturna de urgencias. Sin embargo, debe llamarse previamente.
Inicialmente me sentia feliz con la atencion y los planes y servicios, hace un mes lleve a mi schnauzer a la cirugia que segun ellos es la mas sencilla, me lo entregaron con un morado gigantesco y una inflamacion sin palabras que denotaba de entrada la poca experiencia, sin embargo le hicimos todos los respectivos cuidados con mejoria, posteriormebte presneto unas lesiones cerca al area de la.cirugia y nos diagnosticaron un Hongo para el cual gastamos infinidad de dinero y tiempo, finalmente mi cachorro se empeoro en cuestion de dias para lo que al llevarlo solo indicaban medicamentos y mas medicamentos, q se traduce en costos y mas costos decidimos q ante la no mejoria, el empeoramiento y la evidente improvisación ibamos a, tomar otro concepto quien nos dijo q todo fue una alergia desde el principio y todo lo que le habian mandado solo empeoraba todo al punto en el que estabamos en donde el perro sangraba por las heridas NEGLICENCIA es lo q describe esto falta de experiencia y profesionalismo. NO LA RECOMIENDO.
buenos tardes: el servicio es muy bueno a comparación de otras clínicas veterinarias. he notado que se preocupan mucho por el bienestar de nuestras mascotas y los sacan adelante