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Added by Jopie, at 25 March 2017
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10 Reviews
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29 January 2018
Pesimo servicio.
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15 January 2018
Pesimo trato a sus proveedores llevamos 3 meses intentando cobrar una factura y solo conseguimos que se escondan detras de la persona que contesta las llamadas. Si no pagan sus obligaciones no imagino con que calidad trataran a los pacientes ni que proveedor va ha querer trabajar con ellos.
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17 August 2017
JAMÁS, JAMÁS, JAMÁS LLEVE A SU MEJOR AMIGO A ESE SITIO. Este es mi caso: Llevé a mi perrita Emma a ZOOVIDA en la sede de la 103 por una emergencia de intoxicación a la 1 de la mañana, ella debía quedarse internada, por la emergencia no me di cuenta que salí de mi casa sin el dinero suficiente hasta que me pidieron la plata para atenderla, pedí que por favor la trataran y que a primera hora de la mañana, incluso antes de recogerla les completaría su correspondiente pago, después de SUPLICAR que la atendieran y que su estado de salud era preocupante para ella la "atendieron" de una manera que rayaba en el maltrato, al recogerla hoy, sólo la sacaron y ni quisieron decirme que tanto mejoró, que le hicieron, que debía hacer yo, cuales cuidados tener, ni siquiera si había comido o tomado agua, la supuesta veterinaria, una joven delgada, tono de piel claro, gafas y cabello castaño literalmente salió a entregármela y preguntar si ya había pagado, QUE ES LO UNICO QUE LES INTERESA, volvió a entrarse sin decir nada y las recepcionistas me dijeron literalmente "ya váyase". Por el pésimo servicio, atención y de todo, decidí redactar esta opinión que no es algo que suelo hacer y me encuentro con que hay mas opiniones terribles de este sitio, me siento culpable de hacer caso omiso a esto porque por acá por google fue que supe de ellos, porque lo peor que pude haber hecho fue llevar a mi perrita, mi mejor amiga, a ESTE HORRIBLE SITIO, NO LO HAGA POR FAVOR.
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10 August 2017
Mia se encuentra muy mal por culpa de su mala atención, nada recomendable este sitio.
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10 August 2017
Que triste que por su negligencia y afán de lucrarse hoy Mia se debate entre la vida y la muerte.
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03 June 2017
EPS para mascotas
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27 April 2017
NO LLEVE A SU PERRO ALLÁ. NUNCA. Les explico mi historia: mi novia llevo a su perro para que le cortaran las puntas y lo rasuraron. El perro ahora está con alergias, enfermo y llora por las noches. NO LLEVEN A SU MASCOTA ALLÁ.
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26 April 2017
Tengo un Shitzu de tres años, lo llevamos a ZOOVIDA a su peluquería a que le cortaran las puntas de su pelo ya que tenia el pelo hasta el piso. Cuando volvimos a recogerlo, descubrimos que lo habían rasurado completamente, le habían quitado todo el pelo que tenia desde su nacimiento. Llevamos 5 dias pidiendo explicaciones y nadie nos responde porque le hicieron eso a mi perro, porque tomaron la decision arbitrariamente de quitarle todo su pelaje cuando no era eso lo que habíamos pedido. Como consecuencia de la rasurada, mi perro ha estado deprimido, cuando lo recogimos de zoovida su piel se veía muy lastimada y roja, genero una alergia y lloro las dos primeras noches del frío. Lo único que nos dicen es que hablemos con servicio al cliente, los cuales no responden al telefono, ya hemos escrito cartas, quejas hemos intentado comunicarnos con alguien que no sea las personas que se encuentran en recepción y nadie aparece. La verdad estamos muy decepcionados, seguimos sin entender que le hicieron a nuestro perro, lo llevamos a un sitio en el que confiábamos con el que tenemos asegurado medicamente al perro y aun así nos han tratado como si no fuera importante, pésima atención, pésima respuesta de la gerencia. No lo recomiendo, porque si les pasa algo grave a sus mascotas lo único que les dirán sera "llame a la linea de atención al cliente, acá no podemos hacer nada, no hay ningún gerente, ni encargado, ni responsable"
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22 April 2017
Pésima atención
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01 April 2017
Excelente atención y lo mejor 24 horas
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