Pésima atención. Llegamos al local con el servicio ya contratado y pagado. Cuando llegamos nos saltan con que teníamos que pagar más de lo que ya habíamos abonado. Cuando nos van a entregar el auto, nos dan uno el cual no era el que habíamos pactado. A la semana de devolver el auto, nos dicen que el auto tiene multa. No solo que nos cobraron la multa, sino un adicional “por gastos administrativos”, cuestión que nadie aclara a la hora de contratar el servicio. Nos termino saliendo el doble de lo que habíamos calculado por un pésimo servicio y encima por un auto no pactado. Para nada recomendable!
Lugar nefasto! No te asesoran nadas, Lorena que nos fue a buscar al aeropuerto, no saludos, se quejo xq el avión llego antes también durante todo el viaje a la agencia ella, manejando y hablando por teléfono, nunca nos explicó lo del pico y placa, nos enteramos en Santa marta, nos dieron un auto que no podía circular por barranquilla ni Cartagena, tuvimos que modificar las vacaciones para evitarnos una multa y la pérdida del mi registro, ella y la agencia no se ha en cargo de nada y cuando llego, un día antes, no quieren devolver el dinero por un error de ellos, si los atiende Lorena no les explica nada y siempre con su peor cara, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, saludos
Mala atención. No son de confianza. Tuvimos un pequeño accidente (nos chocó una moto y se salió una pieza) y a pesar de que teníamos seguro nos querían sacar más dinero. De hecho, al seguro le mandaron fotos del auto con más daños de los que nosotros tuvimos. Nosotros teníamos fotos demostrando que esos daños no eran nuestros.
Very good service and price advisable!
Excelente servicio y la calidad inmejorable. Recomiendo hablar directamente con los propietarios y no a través de pagina web de servicios turísticos. Es más barato y eficiente el trámite
La calidad de los autos REGULAR.
La atención al cliente PÉSIMA
El buen trato NO LO CONOCEN
Realmente deja mucho que desear, no son una empresa sería y mucho menos están a la altura para trabajar con turismos internacional.
Verdaderamente NO LO RECOMIENDO.
Muy contento con el servicio, el auto último modelo. Bárbaro 10 en todo. Los recomiendo
Excelente servicio. Buenos precios y vehículos en óptimas condiciones. Los recomiendo
They gave us faulty car and at the top of it when we left cartagena they charged us extra 260£ for unknow reson!!!!!